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【年間休日130日】カスタマーフォロー ※マンションの快適な暮らしを支える仕事【転職支援サービス求人】

株式会社ユーホーム
  • 正社員
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  • monetization_on給与
    <予定年収> 415万円~615万円(残業手当:有) <月給> 231,000円~341,000円(以下一律手当を含む) 基本給:175,000円~275,000円 固定残業手当:50,000円~60,000円(固定残業時間35時間0分/月) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 その他固定手当:6,000円~6,000円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <昇給有無> 有 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 昇給:年1回(4月) 賞
    location_on勤務地
    <勤務地詳細> 本社 愛知県名古屋市中川区露橋1-18-12
    directions_subway最寄り駅
    <勤務地最寄駅> 名鉄線/山王駅 <勤務地補足> 社有車、自家用車での通勤可能(駐車場完備) <転勤有無> 無 補足事項なし <想定勤務地> 愛知県
    求人ID:dEX-10990725

business_center募集要項

給与
<予定年収>
415万円~615万円(残業手当:有)

<月給>
231,000円~341,000円(以下一律手当を含む)
基本給:175,000円~275,000円
固定残業手当:50,000円~60,000円(固定残業時間35時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
その他固定手当:6,000円~6,000円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(7月・12月※2018年度実績4.3ヶ月)
年収例:385万円(25歳/経験2年)、550万円(38歳/経験6年)、710万円(44歳/経験10年)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
<勤務地詳細>
本社
愛知県名古屋市中川区露橋1-18-12
アクセス
<勤務地最寄駅>
名鉄線/山王駅

<勤務地補足>
社有車、自家用車での通勤可能(駐車場完備)

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
愛知県
お仕事内容
【年間休日130日】【マンション管理組合の運営を支援】カスタマーフォロー業務に携わって頂きます。
マンションの入居者に契約を継続してもらうことをミッションに、物件の維持管理を行って頂きます。
・日常管理業務…マンションの給排水設備のトラブルなどの際には、迅速に社内の工事課に相談し工事会社を手配し、工事の日程や内容を貼り紙にて周知します。あわせて、管理組合の理事長に工事の許可を得ることで工事を円滑に進めていきます。
・設備の修繕/点検計画の立案…社内の業務管理課にて作成された各種定期点検(エレベーターなど)や共用部分の清掃作業などの年間計画及び見積もりをもとに、管理組合に予算や実施時期などの提案を行います。数年に1度のマンションの大規模修繕工事の段取りなども担当して頂きます。その他、電球をLEDに変える段取りなど、日常における共有部の修繕対応も担当します。
・総会、理事会への出席…管理組合の運営を支援します(収支決算報告、事業報告、役員の選任など)。また、管理組合の快適な住環境を支えるための立案も実施します。さらに1ヶ月~3ヶ月ごとに定期理事会にも出席し、密に連絡を取ることで、管理組合との関係構築を図ります。要望への傾聴や丁寧な作業を積み重ねることで、信頼の獲得を図ります。

■業務の特徴:
・社外での同行訪問、社内での資料作成のOJTをメインに研修をしていただきます。3か月程度を想定しておりますが、キャッチアップにより短縮も可能です。
・マンション管理の実務部分とは分業されているため、実際の要望から出る清掃作業などはありません。
・マンション管理組合や役員の方は物件管理の専門家ではないため、設備の老朽化や騒音など、マンション内でのトラブルについて頼りにしていただくことが多いです。クレームが発生した際には対応を行うほか、困りごとが発生した際には夜間の電話対応も行っていただく場合もあります。また、顧客満足度調査を行っており、専門性をもって顧客満足度を高められた際にはやりがいが感じられます。

■組織構成:
配属先は営業社員が17名、営業サポート7名(女性6名、男性1名)となります。
応募資格
学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・第一種普通自動車免許(AT限定可)
・管理業務主任者資格

■歓迎条件:
・無形商材の提案営業経験

<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種、管理業務主任者
特徴
  • loyalty年間休日120日以上
  • loyalty週休2日
  • loyalty土日祝休み
  • loyalty転勤なし・勤務地限定
  • loyalty退職金制度
  • loyalty学歴不問
雇用形態
正社員
シフト
9:00~17:30 (所定労働時間7.5時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日・休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数130日

※土曜、日曜に管理組合の理事会がある際は、他曜日に振り替えて取得。
GW、夏季休暇(5日)、年末年始休暇(7日)、慶弔休暇、産休・育休(取得実績あり)

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福利厚生
通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費全額支給
家族手当:福利厚生その他欄参照
住居手当:福利厚生その他欄参照
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:入社3年目以降の社員に適用 (定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
■資格手当(管理業務主任者、保険代理店資格、マンション管理士の全てを取得で30,000円)
■座学研修、営業同行、OJT、資格取得支援等の充実した制度あり


<その他補足>
■福利厚生団体保険加入
■健康診断オプション補助
■役職手当
■保養所
■制服貸与
■マイカー持込可(車両手当・ガソリン代支給)
■家族手当補足:子1人あたり月1万円、扶養していない同居の子は月5,000円
■住宅手当補足:一律6,000円を月給に含め支給※世帯主の場合は更に4,000円を別途支給

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株式会社ユーホーム

事業内容
■事業概要
マンション・ビル管理…建物、設備の保守・保全・清掃管理・建築物衛生管理・管理組合支援業務
リフォーム・大規模修繕工事…建物、設備の総合診断・専有部分リフォーム、共用部分修繕工事・長期修繕計画策定
不動産管理…不動産の賃貸・仲介・管理・運営
土木建築設計・施工・監理、損害保険・生命保険代理業務等
代表者名
荒川 充朗
資本金
21百万円
売上
1,110百万円
従業員数
120名
情報提供元

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