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【和歌山】コールセンタースーパーバイザー~市場規模9000億円の成長産業/幹部候補~【転職支援サービス求人】

iconicStorage株式会社
  • 正社員
    • Job image 020000 000000 000000
    • Job image 010000 000000 000000
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  • monetization_on給与
    <予定年収> 260万円~400万円(残業手当:有) <月給> 214,300円~334,800円(以下一律手当を含む) 基本給:161,000円~244,000円 固定残業手当:45,300円~70,800円(固定残業時間35時間0分/月) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 その他固定手当:8,000円~20,000円 <賃金形態> 月給制 補足事項はありません。補足事項はありません。 <昇給有無> 有 <給与補足> 固定残業手当を上回る残業が発生した場合は、残業代を1分単位で支給します
    location_on勤務地
    <勤務地詳細> 和歌山事業所 和歌山県和歌山市本町1丁目43  和歌山京橋ビル4F- C 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
    directions_subway最寄り駅
    <勤務地最寄駅> 南海本線/和歌山市駅 <勤務地補足> 勤務地1:屋内全面禁煙 <転勤有無> 当面なし 会社として、和歌山のコールセンター1拠点のため、現時点では転勤の可能性はありません <想定勤務地> 和歌山県
    求人ID:dEX-12365384

business_center募集要項

給与
<予定年収>
260万円~400万円(残業手当:有)

<月給>
214,300円~334,800円(以下一律手当を含む)
基本給:161,000円~244,000円
固定残業手当:45,300円~70,800円(固定残業時間35時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
その他固定手当:8,000円~20,000円

<賃金形態>
月給制
補足事項はありません。補足事項はありません。

<昇給有無>


<給与補足>
固定残業手当を上回る残業が発生した場合は、残業代を1分単位で支給します。
経験・スキルを考慮の上、決定します。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
<勤務地詳細>
和歌山事業所
和歌山県和歌山市本町1丁目43  和歌山京橋ビル4F- C
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
アクセス
<勤務地最寄駅>
南海本線/和歌山市駅

<勤務地補足>
勤務地1:屋内全面禁煙

<転勤有無>
当面なし
会社として、和歌山のコールセンター1拠点のため、現時点では転勤の可能性はありません

<想定勤務地>
和歌山県
お仕事内容
【マネジメントポジション/業界内急成長企業/Uターン歓迎】

■職務内容:
コールセンターSVとしてマネジメント業務(管理や人材育成など)をお任せします。具体的には、以下の業務をご担当頂きます。
・オペレーター/スタッフへの業務指示
・労務管理、評価・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐
・現場の課題点・問題点の抽出・解決。
・センターマネージャーへの報告

■組織体制:
パート・アルバイトを中心に、全体で50名規模のコールセンターを運営する、和歌山CRMセンターに配属となります。SV職は5名在籍しており、シフト次第で数人のSVが管理します。8月25日に移転し、設備も新しくなりました。

■キャリアパスについて:
SVからスタートし、パート・アルバイトの採用や、シフト決めにも携わっていただきます。また、その中から、センター全体の運営を統括するセンター長を選出できればと考えています。

■iconicstorage株式会社について:
同社は、コールセンターアウトソーシング、BPO事業、秘書代行からインフォメーションサービス、カスタマーサポートやテクニカルヘルプデスクに至るまで、豊富な実績と多様なサービスを展開しております。
幅広いサービス領域に対応し、クライアントからの高い満足度を頂きつつ、顧客数増加とともに追加案件の増加により、安定基盤と収益拡大している顧客評価の高い企業です。業務の規模や特性に応じた、最適な運用形態を提供しております。具体的には、選任の要員をアサインして高い専門性を保持するパターンと、一人のオペレーターがマルチ案件に対応するパターンの両方の形態をとっております。コールセンターアウトソース市場は、既に9000憶を超え成長産業として確立している中で、重要な業務を担当して頂きます。
応募資格
学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・コールセンターの業務経験

■歓迎条件:
・コールセンターでの勤務経験に加えて、SVとしてオペレーターの管理をしていた経験がある方
特徴
  • loyalty年間休日120日以上
  • loyalty週休2日
  • loyalty学歴不問
  • loyalty新卒・第二新卒歓迎
  • loyalty管理職・マネージャー職採用
雇用形態
正社員
シフト
9:00~0:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日・休暇
完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数120日

◆慶弔休暇◆産前産後休暇◆育児休暇◆夏季休暇
◆年末年始休暇
シフト勤務になります。週に二日は休みがございます。

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福利厚生
通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:6ヶ月通勤定期代相当額を支給する。但し、その額は1
住居手当:条件を満たす場合に、一律20,000円/月を支給す
社会保険:補足事項はありません。

<教育制度・資格補助補足>
補足事項はありません。

<その他補足>
◆社会保険完備
◆従業員持株会制度
◆産休・育休制度
◆屋外に喫煙スペースあり

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

iconicStorage株式会社

事業内容
■企業概要:
コールセンターアウトソーシング、BPO事業、秘書代行からインフォメーションサービス、カスタマーサポートやテクニカルヘルプデスクに至るまで、豊富な実績と多様なサービス体系や運用実績があることが特徴、また、チャットBOTや有人チャット等を活用した、ECカスタマーサポート等もサービス展開も積極的に行っています、幅広いサービス領域に対応し、クライアントからの高い満足度が頂きつつ、顧客数増加とともに追加案件の増加により、安定基盤と収益拡大している顧客評価の高い企業です。
代表者名
内藤 城次郎
資本金
21百万円
売上
187百万円
従業員数
52名
情報提供元

上記の求人情報は、「doda転職支援サービス」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「doda転職支援サービス」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。

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  • dポイント対象
給与
月給 261,200円 ~ 462,285円
勤務地
和歌山県和歌山市
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給与
月給 400,000円 ~ 700,000円
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和歌山県和歌山市
勤務時間
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お仕事内容
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給与
月収170,000円
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勤務時間
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お仕事内容
介護職員・ケアスタッフ/スタッフ
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給与
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