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カスタマーサクセス【モビリティサービス事業部】

ナイル
  • 正社員
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  • monetization_on給与
    月給制
    location_on勤務地
    東京都品川区東五反田1-24-2東五反田1丁目ビル7F
    求人ID:dEX-12412553

business_center募集要項

給与
月給制
給与例)
給与改定:年2回
勤務地
東京都品川区東五反田1-24-2東五反田1丁目ビル7F
お仕事内容
おトクにマイカー 定額カルモくん(自動車リースサービス)の顧客満足度向上をミッションとするカスタマーサクセスユニットの最初のメンバーとして、顧客対応はもちろん、メンバー管理・顧客管理アプリの要件定義など幅広く業務を対応いただきます。
事業拡大に伴い本ユニットの拡大が想定されるため、ゆくゆくはリーダーとしてチームをまとめていくことを想定しています。

【具体的には】
■カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)
■メンバー(派遣社員)への指示出し
■顧客向けアプリの要件定義&エンジニア部隊との折衝
■各種庶務業務
■業務フローの設計
■業務マニュアルの作成
■サービス全般の品質チェック(新機能のテストなど)

【募集背景】
2018年の定額カルモくんの立ち上げ後、同サービスは順調に契約者数が伸びています。また、2019年には15億円の大型資金調達も完了し、ここから自動車領域の新規事業投資をさらに加速していきます。

【仕事を通して得られるもの】
■自動車という巨大産業の変革をするという圧倒的に希少な経験
■事業やサービスをグロースさせる経験
■チームを0から作る経験

【参考記事】
https://www.fastgrow.jp/articles/nyle-takahashi
http://hisho-tk.com/archives/1579
https://liginc.co.jp/395378
https://r-blog.nyle.co.jp/archives/tag/carmo/
応募資格
【必須要件】
■WEB、IT領域におけるカスタマーサクセスもしくはカスタマーサポート経験

【求める人物像】
■変化する環境への高い受容性と対応力をお持ちの方
■当事者意識を持ち責任感のある方
雇用形態
正社員

business_centerお仕事PR

おすすめポイント
同社では2018年までにWeb、アプリ、マンガ、モビリティと事業を多角化。今後も事業開発に挑戦、ミッションの実現を目指します。
そのために同社が目指す「事業化集団」づくりのコアとなれる方の応募をお待ちしております!

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

ナイル

~~~デジタルマーケティングを強みとした事業開発カンパニー~~~

■同社はSEOとコンテンツマーケティングを強みとするデジタルマーケティング事業と、SEO技術の強みを生かしたスマートフォンメディア事業を展開する企業で、創業以来、12期連続増収を達成しております。
■テクノロジー企業成長率ランキングである「デロイト トウシュ トーマツ リミテッド 2017年 日本テクノロジー Fast50」や世界最大級の意識調査機関「Great Place to WorkR」による2018年版日本の「働きがいのある会社」ランキングにランクインしております。
■同社は「社会に根付く仕組みを作り、人々を幸せにする」をミッションとし、社会を良くする事業作り、社会に根付く事業作りを通じ、人々の幸せに貢献し続ける企業となることを目指しています。

【職場環境】
メンバーの「安心・挑戦・自律・協働」をテーマに、以下をはじめとして様々な制度設計・イベント企画を実施しております。
◆フレックスタイム制度 ◆チャレンジワーク制度(副業許可制度)
◆スキルアップ支援(図書代や勉強会参加費など月1万補助)◆介護支援制度

業種
Web・インターネット関連
事業内容
■デジタルマーケティング事業
SEOコンサルティング、コンテンツマーケティングコンサルティング、コンテンツ制作、アクセス解析など
■メディアテクノロジー事業
アプリ情報サイト「Appliv」を代表とするスマホコンテンツメディアの企画・開発・運営
■モビリティサービス事業
格安マイカーリースサービス「おトクにマイカー 定額カルモくん」

【主要取引先】
ヤフー株式会社、株式会社デジタルガレージ
株式会社アドウェイズ、株式会社インタースペース、株式会社サイバーエージェント、株式会社マイクロアド など
所在地
東京都品川区東五反田1-24-2東五反田1丁目ビル7F
設立
2007/01
資本金
1858百万円
従業員数
158
情報提供元

上記の求人情報は、「パソナキャリア」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「パソナキャリア」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。

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勤務時間
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東京都新宿区
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  • アルバイト・パート
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
時給 1,100円 ~ 1,375円
勤務地
東京都品川区
勤務時間
9:00~15:00の中で週2日・1日3時間から選べる、 1週間ごとのシフト制です。 ※「学校帰りの17時から」「土日祝のみ勤務希望」  「平日を中心に入りたい」など、希望をお伝えください!
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子ども好きな方大歓迎!放課後児童クラブのサブチーフ

特定非営利活動法人ウーヴ
  • 契約社員
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  • dポイント対象
給与
月給240000円〜(月払い) 【別途支給】 ・役職手当 1万円 ・資格手当 5000円 ■交通費 交通費一部支給(月上限30000円)
勤務地
東京都品川区
勤務時間
シフト1:09:15〜19:15 月曜、火曜、水曜、木曜、金曜 週5日〜 1日8時間〜
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放課後児童クラブの運営、シフト管理、保護者の対応、月次報告書の作成、施設の様子などの報告の打ち合わせをお願いします。
応募資格
★高卒以上 ★教育施設もしくは児童福祉施設実務経験1年以上もしくは、  教員免許、保育士資格保有者 【こんな方大歓迎】 ★子どもと接することが好きな方 ★目的をもって仕事に取り組める方 ★明るく前向きに業務に取り組める方 ★コミュニケーションをとるのが得意な方

あと6日で掲載終了

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【未経験歓迎】スーパーの品出し・レジ・清掃★高収入のお仕事♪

西友 大森店
  • アルバイト・パート
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
時給1600円〜(月払い) 【交通費】当社規定支給 (1)5:00〜8:00は時給1053円 8:00〜9:00は時給1023円 ・土日 +20円 ■交通費 その他
勤務地
東京都品川区
大森(東京都)駅
勤務時間
シフト1:22:45〜09:00 月曜、火曜、水曜、木曜、金曜、土曜、日曜 週4日〜 1日9時間〜
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【品出し(商品陳列)レジ清掃等作業】スナック、カップめん、酒飲料などの加工食品や、牛乳、ヨーグルト、豆腐、練り物などのデイリー食品、その他お弁当や総菜等の品出しをするお仕事です。レジ業務と、トイレ掃除や売り場の除塵もお願いします。 ★感染予防対策★西友・サニーではあなたやあなたのご家族が安心できる職場環境の整備に取り組んでいます。当社の新型コロナウィルスの感染症対策として、マスクの配布、ゴーグル・フェイスシールドの着用、レジへのビニールシート設置、お客様のレジ待ち間隔の確保等を実施しています。また、予防措置として会社が出勤停止をお願いした際や、小学校や保育所の休止により育児のために休業した場合などは特別有給休暇をご用意しています。(短期除く・規定による)
応募資格
◆雇用上限70歳※当社規定による ◆正社員・フルタイム勤務とのWワークをご希望される方のご応募はご遠慮ください(週40時間労働制のため)。

あと6日で掲載終了

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