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【神奈川】カスタマーサポート(リーダー候補)※東証一部上場/老舗ゲームメーカー/離職率5%程度【転職支援サービス求人】

株式会社コーエーテクモゲームス
  • 正社員
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    • Job image 010000 000000 000000
    • Noimage
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  • monetization_on給与
    <予定年収> 500万円~650万円(残業手当:有) <月給> 270,000円~360,000円 基本給:270,000円~360,000円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <昇給有無> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・能力を考慮した上で決定 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月、12月)※過去実績5~6ヶ月分 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。
    location_on勤務地
    <勤務地詳細> 本社 神奈川県横浜市港北区箕輪町1-18-12 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
    directions_subway最寄り駅
    補足事項なし <想定勤務地> 神奈川県
    求人ID:dEX-12776927

business_center募集要項

給与
<予定年収>
500万円~650万円(残業手当:有)

<月給>
270,000円~360,000円
基本給:270,000円~360,000円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は、経験・能力を考慮した上で決定
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)※過去実績5~6ヶ月分

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地
<勤務地詳細>
本社
神奈川県横浜市港北区箕輪町1-18-12
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
アクセス
補足事項なし

<想定勤務地>
神奈川県
お仕事内容
◇◆離職率5%程度で長期就業が可能な東証一部上場・老舗ゲームメーカー/信長の野望・三国志、無双シリーズ等のヒットタイトル保有◇◆

■職務内容:
製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます。

■業務詳細:
電話サポート、メールサポートをする業務であるというカスタマーサポート部の考え方を変え、業務改革が出来るリーダーを求めています。
・ユーザー意見の集約、データ分析を通じて製品開発支援
・海外対応を幅広く実施(グローバル)
・サポートツールの改良や発展、AI化の検討
・サポートスタッフ(社員~アルバイト)の教育、育成
メール、電話での問い合わせ対応(自身での対応及び他人員への対応指示・承認を含む)とそれに関連する社内連絡・調整、業務レポート作成・発信、その他業務効率化・業務改善の提案・実施等です。なお、1日平均件数は電話10件/メール70件(国内PC/ゲーム機30件、海外PC/ゲーム機15件、オンライン/スマホゲーム等25件)程度です。主にメール対応を想定していますが、ご本人の経験・適性と部内の状況等により、電話対応にも携わっていただく可能性があります。

■同社の特徴:
(1)同社は東証一部上場の総合ゲームメーカーとして、各種ヒットタイトルを有しており国内外で高い評価を得ています。
(2)家庭用ゲームを中心に、オンライン・ソーシャルゲーム、海外市場のシェアも堅調に拡大し、更なる事業拡大・成長が見込まれています。
(3)同社が開発した「信長の野望」は、販売開始から30年が経ち、国内外で多くのファンを有しています。また、歴史、日本のタイトルが多いことから、海外での人気も高いです(売上比率…80:20程度、ソフトの販売比率…60:40程度)
※欧米メイン。その他、無双シリーズでは、「ガンダム」や「ワンピース」、「北斗の拳」とコラボをし、メーカー同士の枠組みを超えたタイトル開発を行っています。
応募資格
<学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須要件:
メール及び電話でのカスタマーサポート業務経験2年程度

■歓迎要件:
・ゲーム/PC/携帯/スマホ関連業界の経験
・カスタマーサポート業務のリーダー、スーパーバイザー、マネージャー等の経験
特徴
  • loyalty年間休日120日以上
  • loyalty週休2日
  • loyalty土日祝休み
  • loyalty転勤なし・勤務地限定
  • loyalty寮・社宅あり
  • loyalty退職金制度
雇用形態
正社員
シフト
9:30~18:00 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日・休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)
休日日数128日

夏期休暇(5日)、年末年始休暇(7日)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年毎/5日間)、永年勤続休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)等

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福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
寮社宅:※別途、条件あり
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
中途入社者研修、階層別研修、通信教育、語学研修等

<その他補足>
■従業員持株会
■育児休業制度、介護休業制度
■役職手当
■ストックオプション
■厚生資金貸付
■利子補給制度
■保養所・外部施設、各種部活動
■健康診断(一般健診・成人病健診・人間ドック等)等

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

株式会社コーエーテクモゲームス

事業内容
■会社概要
同グループが提供する各種ゲームタイトルの企画・開発を主軸事業とし、東証一部上場のコーエーテクモグループの中核を担う企業です。

■事業内容
(1)パーソナルコンピュータ・家庭用ビデオゲーム機用ソフトウェアの企画・開発・販売
(2)オンラインゲーム・モバイルコンテンツの企画・開発・運営
(3)イベントの企画・運営
(4)CD・グッズの企画・制作・販売
(5)書籍の企画・制作・販売 等
代表者名
鯉沼 久史
資本金
9,090百万円
従業員数
1,113名
情報提供元

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  • 正社員
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月給 220,000円 ~ 250,000円
勤務地
神奈川県横浜市
勤務時間
9:00~18:00 10:00~19:00 (実働8時間)配属先により異なる
お仕事内容
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  • dポイント対象
給与
月収262,000円
勤務地
神奈川県横浜市金沢区
勤務時間
日勤ローテーション勤務 シフトは月20日出勤です。
お仕事内容
看護師/スタッフ
応募資格
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  • 正社員
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  • dポイント対象
給与
月収235,400円
勤務地
東京都豊島区
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分) ※残業はほとんどありません。
お仕事内容
無資格/スタッフ
応募資格
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児童指導員/主任 【児童発達支援管理責任者募集】私たちと一緒に子どもたちのために働きませんか? /スタジオそら武蔵野

アース・キッズ株式会社 (スタジオそら武蔵野)
  • 正社員
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  • dポイント対象
給与
月収260,000円
勤務地
東京都武蔵野市
勤務時間
シフト制(9:00~18:00、9:30~18:30等) ※休憩60分
お仕事内容
児童指導員/主任
応募資格
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株式会社LifeLabo (レコードブック新横浜)
  • 正社員
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  • dポイント対象
給与
月収210,000円
勤務地
神奈川県横浜市港北区
勤務時間
8:00~17:30(休憩90分)
お仕事内容
介護予防運動指導員/スタッフ
応募資格
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  • 正社員
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  • dポイント対象
給与
月収280,000円
勤務地
神奈川県鎌倉市
勤務時間
シフト制 シフト時間幅 8:00~19:00 実働時間 8時間00分/日 夜勤・・・18:00~9:00(休憩240分) ※事業所によっては週1回程度の夜勤あり。
お仕事内容
管理職/管理者
応募資格
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<高時給1500円!>人気の事務work★お仕事カンタン!未経験OK!

キャスティングロード
  • 派遣社員
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  • dポイント対象
給与
時給1500円〜(その他) 【 時給1,500〜2,000円 】(経験・能力等規定による) ★昇給有り ★選べるお給料日★ [日払い]=申請から最短翌日日払いOK(規定あり) ※稼働分給与の前払いサービス提供中 [月払い]=月末締め/翌日15日振込 ★交通費実費支給【上限3万円まで/月】 ■交通費 交通費一部支給(月上限30000円)
勤務地
神奈川県横浜市港北区
新横浜駅 北新横浜駅 小机駅 菊名駅 岸根公園駅
勤務時間
シフト1:09:00〜22:00 月曜、火曜、水曜、木曜、金曜、土曜、日曜 週5日〜 1日8時間〜 シフト相談可
お仕事内容
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応募資格
※30日以内or週20H未満の仕事は日雇派遣禁止適用除外に該当の方 [除外条件] 60歳以上 雇用保険適用を受けない学生 副業として従事する人で生業収入が500万円以上 主たる生計者ではなく世帯年収が500万円以上

あと6日で掲載終了

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  • 派遣社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
時給1,450円
勤務地
神奈川県横浜市港北区
菊名駅、新横浜駅、小机駅、日吉駅、綱島駅、大倉山駅、妙蓮寺駅、新羽駅、北新横浜駅、岸根公園駅、高田駅、日吉本町駅
勤務時間
日勤 9:00〜18:00 早番 7:00〜16:00 遅番 10:00〜19:00 夜勤 17:00〜翌9:00 ※勤務先によって、シフトの時間が異なります。 ◎1日6h〜週3日〜OK! ◎日勤のみのお仕事も多数ございます! 試用期間(初回2カ月契約)
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応募資格
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  • アルバイト・パート
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
日給9,800円
勤務地
神奈川県横浜市泉区
いずみ野駅より徒歩5分
勤務時間
1日8時間 週3日 24時間募集(シフト制)
お仕事内容
【だから選ばれる!】 ◆日払い ◆1週間ごとの自由シフト提出 ◆有給休暇※3ヶ月以上勤務 ◆直行直帰OK ◆3時間で終わっても日給は全部お支払い! ◆当日面接もOK! ◆制服貸与 ⇒普通は初任給から制服保証金15,000円を  お預かりしますが、弊社は一切とりません! ◆車通勤OK※規定あり 【さらに…より生活も豊かに!】 ◆面接交通費1,000円 ◆交通費全額支給 ◆研修を受けて計25,200円GET※3日間で ◆研修中のお昼代も現金計3,000円GET ◆入社祝い金で40,000円 (勤務1日目後/勤務10日目後) ◆資格取得で(無料)日給+1,500円 ◆割増勤務(月22勤務以降)手当 【その他にも…】 ◆社員寮完備 ◆社会保険完備 ◆リュックサックと地図帳支給
応募資格
学歴不問 未経験者OK 経験者優遇 3ヶ月以上働ける方 警備業法により18歳以上の方
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