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テクニカルサポート(法人向けITヘルプデスク)/NTT・IBMの合弁グループ/年間休日120日以上【転職支援サービス求人】

エヌアイシー・ネットシステム株式会社
  • 契約社員
  • monetization_on給与
    <予定年収> 350万円~540万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):219,050円~ <月給> 219,050円~ <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力を考慮の上、決定します。 ※上記年収には、賞与(過去実績4ヶ月分)を含みます(残業代は含まず)。 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。
    location_on勤務地
    <勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県川崎市幸区堀川町580 ソリッドスクエア西館15F 勤務地最寄駅:京浜急行電鉄各線/京急川崎駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
    directions_subway最寄り駅
    <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可
    求人ID:dEX-19962846

business_center募集要項

給与
<予定年収>
350万円~540万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):219,050円~

<月給>
219,050円~

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験・能力を考慮の上、決定します。
※上記年収には、賞与(過去実績4ヶ月分)を含みます(残業代は含まず)。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
勤務地
<勤務地詳細>
本社
住所:神奈川県川崎市幸区堀川町580 ソリッドスクエア西館15F
勤務地最寄駅:京浜急行電鉄各線/京急川崎駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
アクセス
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
お仕事内容
■職務内容:
データセンターでお預かりしたサーバー及びネットワークを運用・監視を行う当社のテクニカルサポート担当として、下記業務に携わっていただきます。
◇エンドユーザ受電/架電対応・インシデント管理 ◇二次対応エスカレーション・監視業務(アラート検知対応作業) ◇定常および随時作業(正常性確認作業や登録作業など) ※2週間から1ヶ月ほどの研修制度もございます。 商材の勉強、ロールプレイングを経て現場に出ていただきます。
■職務の特徴・魅力:
ヘルプデスク(PCのアプリケーション操作支援、法人向けWeb会議システム等)におけるオペレーター業務となります。NTTやIBM系に関するヘルプデスクのオペレーターとして経験を蓄積し、リーダーやSVになっていただき、そのポジションにて品質管理および育成を経験していただきます。そして2~3年後にプロジェクトマネージャーへ昇格することで裁量権を持ち、プロジェクトを遂行できるようになっていただきたいと考えております。なお、多くの経験・知識がジョブローテーションにより習得することが可能となっております。
■当社の強み:
(1)NTTとIBMの技術・ノウハウを継承…ICTの高度化・複雑化に伴い、またICTコスト削減の理由から、ICT資産をこれまでの所有から利用へとシフトする企業が増えております。そうした中、クラウド活用が近年加速度的に増えております。当社は、クラウドサービスの中核とも言えるデータセンターを所有するとと共に、お客様のデータセンターの運用も支援しております。NTTとIBM社により設立された日本情報通信株式会社(NI+C)の100%子会社として誕生した当社は、NTTのネットワーク技術・ノウハウと、IBMのハードウェア及びIT技術・ノウハウを継承し、安全・安心なICT環境を作り、守ることを使命に、様々なサービスを提供しております。
(2)ISO20000に準拠した運用を実現…いち早くITILに準拠したサービス運用保守・監視業務を行ってきました。2008年3月には、ITILをベースに制定されたITサービスマネジメントの国際規格「ISO20000」もいち早く取得し、世界が認める品質の高いシステム運用を実現しております。
■勤務地補足:本社勤務、または顧客先への常駐(東京23区内)となります。
応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ヘルプデスクでの業務経験
■歓迎条件:
・クライアントPC系のテクニカルサポート経験
・PCアプリケーション系のヘルプデスク経験
特徴
  • loyalty年間休日120日以上
  • loyalty週休2日
  • loyalty土日祝休み
  • loyalty転勤なし・勤務地限定
  • loyalty退職金制度
  • loyalty新卒・第二新卒歓迎
雇用形態
契約社員
シフト
<勤務時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

有給休暇、夏期休暇、年始年末休暇、会社記念日など

business_centerお仕事PR

福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
家族手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
基本的にOJTですが充実な社外研修を用意しています。仕事に必要な書籍購入費用は会社が負担します。社内研修(ITIL・ISMS研修)を随時開催等、新製品知識を習得するためのバックアップは惜しみません。

<その他補足>
■社外研修制度、資格取得奨励金制度
■健康保険組合(神奈川県情報サービス産業健康保険組合)

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エヌアイシー・ネットシステム株式会社

事業内容
■事業内容:
ネットワーク・セキュリティ・サーバーシステム等のインフラ(基盤)設計・構築・運用、データセンター運営
資本金
20百万円
売上
3,614百万円
従業員数
177名
情報提供元

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