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カスタマーサポート【未経験募集◇ホワイト企業認定◇書類選考なし◇残業少】ncc/長久手市

Evand株式会社
  • 正社員
  • monetization_on給与
    年収2,400,000円〜
    location_on勤務地
    愛知県長久手市
    求人ID:dEX-20232650

business_center募集要項

給与
年収2,400,000円〜
勤務地
愛知県長久手市
お仕事内容
★平均年齢は26歳!20~30代の社員が多数活躍中!
※今回の募集対象は、35歳以下の方です(長期キャリアを担っていただくため)



コールセンター部署にて、ユーザーサポート業務をお任せします。スマホ料金やオプションに関する質問に答えたり、インターネット回線などのサービスを新たにご案内したりと対応内容は様々です。入社後は充実した研修制度があるので、未経験で全く問題ありません!

■サービス内容
テレビCMでおなじみの大手キャリア、インターネット回線、スマホのアプリサービス等。誰もが知るサービスばかりなので、安心してご案内できます。

■関わるお客様
サービスを既にご利用中のお客様(受信業務)か、これから利用を検討されるお客様(発信業務)の、いずれかに対応いただきます。

■具体的には…
発信業務であれば、サービスのご紹介が中心。より多くの人に、サービスの魅力を伝えていきます。受信業務であれば、ユーザー様に操作方法を教えたり、料金プランの相談に応じたりします。

<対応例>
【お客様】スマホの電源が突然落ちてしまって…。
【あなた】操作中、いきなり画面が真っ暗になってしまったのですね。
【お客様】そうなの。充電もちゃんとしていたと思うのだけど…。
【あなた】電源ボタンの位置は分かりますか?数秒間長押ししてみてください。

…例えばこんな感じ。質問内容と回答はマニュアルがあるので、難しい知識は不要です!

■9割が未経験なので教育体制も充実!
サービスの知識、システムの操作方法、トークのコツなどイチから学べる環境です!座学のみならず、OJTでのロープレ・練習もしっかり行ないますのでご安心ください。

※Evand株式会社と雇用契約を結ぶ正社員募集になります
特徴
  • loyalty転勤なし・勤務地限定
  • loyalty服装自由
  • loyalty資格・免許取得支援制度
  • loyalty大量募集
  • loyalty未経験歓迎
  • loyalty新卒・第二新卒歓迎
  • loyalty急募
  • loyaltyベンチャー企業
  • loyalty女性活躍
休日・休暇
完全週休2日制
■(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休(取得率100%)
■介護休暇(社員の声から誕生!)
■結婚休暇

【Suprirve株式会社での実績】
2019・2021年:ホワイト企業認定
2020年:地域未来牽引企業
2018年:アジア急成長企業ランキングトップ1000
2017年:ベストベンチャー100

<ホワイト企業認定>
一般財団法人日本次世代企業普及機構が主催する“次世代に残すべき素晴らしい企業”を発見し、ホワイト企業認定によって取り組みを評価・表彰。ビジネスモデルやワークライフバランス、働きがいや働き方の柔軟性など、59設問を6項目に分けて総合的に判断・評価されます。

business_centerお仕事PR

福利厚生
■昇給随時
■賞与年2回(7月・1月)
■交通費全額支給※規定あり
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断(年1回)
■役職手当
■職能手当
■社内割引制度(Amazonで大人気の自社製品が社割価格で購入可能)
■事業立案制度(新規事業の提案)
■メンター制度(新入社員と先輩がペアになり、知識や業務面をフォローする制度。先輩は評価が給与に上乗せされます)
■FA制度(キャリアチェンジが可能。他事業部へ異動希望など)
■ノーマライゼーション(障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度)
■退職金制度

◎称賛の文化から生まれた制度
■出産お祝い制度
■昇進お祝い制度
■婚約お祝い制度
■インテリア購入お祝い制度
■資格取得スタート応援制度

◎152種類以上の講座を無料で受講可能
英語等の語学講座、事務作業に必須のワード、エクセル、専門知識としてはイラストレーター講座等。毎月新しい講座が更新されます。
募集背景
\ 募集人数20名以上 /

・採用基準は創業から変わらず『友達になれそうな人』
・前身のSuprirve社では、16年連続で増収増益!
・直近3年の売上は1.7倍
・9割以上が未経験スタート
コロナ禍の今、テレワークやおうちで過ごす時間が増え、Evandの需要が爆速拡大中!
一緒に、わくわく働きませんか?^^

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連絡先住所
〒0000062 大阪府堺市

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

Evand株式会社

所在地
大阪府堺市
情報提供元

上記の求人情報は、「エンゲージ」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「エンゲージ」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。

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