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カスタマーサクセス

株式会社 Kaizen Platform
  • 正社員
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  • monetization_on給与
    年収:400万円 - 800万円 年俸制(12分割) 前年収/現年収を考慮し弊社給与水準に合わせ決定させていただきます
    location_on勤務地
    東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル10階
    directions_subway最寄り駅
    ■白金高輪駅 東京メトロ南北線 駅直結 ■白金高輪駅 都営三田線 駅直結
    求人ID:dEX-03509002

business_center募集要項

給与
年収:400万円 - 800万円
年俸制(12分割)
前年収/現年収を考慮し弊社給与水準に合わせ決定させていただきます
勤務地
東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル10階
アクセス
■白金高輪駅 東京メトロ南北線 駅直結
■白金高輪駅 都営三田線 駅直結
お仕事内容
【概要】
顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、当社のPlatform活用方法全体のプランニングをはじめ、Platformにご登録されているグロースハッカーへのUI改善クリエイティブディレクション等、お客様の課題解決のプロジェクト全域に対して責任をもち業務遂行を進めていただきます。

上記に加え、当社のカスタマーサクセスは制作ディレクションや進行ディレクションを行うだけでなく、
■才能をもったグロースハッカーには「新しい働き方を提示できるPlatform」の提供を目標
■顧客の「やりたい」けど「どうやったらいいかわからない」の解消=進め方のHowを提供
■顧客の「やりたい」けど「めんどくさい」の解消=対象領域の専門知識や専門家によりoutputを提供
3つをディレクターが属人的に行うだけでなく、体現できる新しいサービスづくり=Platform開発を行うための体制/ディレクション業務の体系化などもミッションとしています。

顧客のマーケティング戦略だけでなく事業戦略全般の改善活動のプランニングやディレクションに関わっていただきます。ナショナルクライアントを中心とした事業改善に複数社関わるため、規模の大きい仕事に携わることが可能です。
また、当社は自社サービスの開発を行なっており、顧客の事業成長のディレクションだけではなく、自社プラットフォームのディレクターとしての仕事も同時に行います。
顧客への提供価値を向上させていくことと自社プラットフォームの成長にコミットするという2つのディレクター業務を一気に経験し、顧客と自社双方の事業を伸ばしていける他社にはない職種となります。

【具体的には】
■顧客のUI改善におけるディレクション全般
■プロジェクトマネジメント
■顧客ヒアリング&顧客提案
■におけるテストプランニング作成
■グロースハッカーへの制作依頼およびクリエイティブチェック等

上記を行う上で社内外のステークホルダーを巻き込んでコミュニケーションのHubとなりプロジェクト全体を統括していただきます。
UI改善は1日にしてならずのため、継続的にお客様とコンタクトを取り、都度改善活動を支援していきます。中間レポートを作成し、今後の戦略立案や顧客も気づいていない事業課題を当社であればとう解決できるかというご提案をさせていただくこともしばしばあります。

【仕事の魅力】
一昔前、サーバーが内製化されているのが当たり前だった世界をクラウド化し、内製でないほうが「コスト削減」「運用の手間が省ける」等、新しい”便利”と”成果”を提供するサービスが一般化しました。
私たちも同様に、顧客が行う事業改善のPDCA活動を当社Platformによってクラウド化し、より無駄とコストを削減。事業成長を支援できるPlatformを提供できる会社として成長していくために、顧客ニーズの最前線にいるカスタマーサクセスとして一緒にPlatformの価値を作っていくことがミッションとなります。

対社外へはマーケティングパートナーとしてのバリューを発揮でき、対社内へは自社のプラットフォームディレクターとして自社サービスの開発や発展に寄与できるポジションのため両面から仕事ができる他社にはないスタイルの業務です。

【その他】
■デジタルマーケティングとプロダクトに精通した同僚と協働することで、プロダクトやサービス全体を俯瞰したマーケティング戦略の立案、実行を経験できる環境です
■ディレクションやプロジェクト管理をするだけでなく、Platfomr開発を行うディレクターとしてプロダクトマネージャーやエンジニアとも密接に関わることを求められる現場のため、BtoBPlatform開発(自社サービス開発)におけるキャリアをつむことが出来ます

【社内の雰囲気】
■個々人の自主性が重んじられています、細かいことはあまり気にしません
■上下関係や組織縦割りではなく、カジュアルなコミュニケーションが全社横断で行われます
■出る杭はさらに出るよう活気づけられる文化があります
応募資格
【必須要件】
■BtoBでの企画提案および業務遂行におけるコミュニケーションのご経験
■Web関連サービスにおける基礎知識
■インターネット関連の技術的な理解
■ビジネス構造の理解力

【歓迎要件】
デジタルマーケティングの基礎知識と業務経験

【求める人物像】
■ただ単にプランニングして終わりではなく、データドリブンで顧客の事業課題の解決ができる提案を行いたいと思っている方
■サービス導入後もお客様の事業成長を支援するミッションがあるため、中長期的にお客様と関わっていきたい方
■サービス開発の視点をもってキャリアをつくっていきたい方
特徴
  • loyalty未経験歓迎
  • loyalty社員平均年齢20代
雇用形態
正社員
休日・休暇
土曜日及び日曜日、国民の祝日及びその他会社が休日と定めた日、年末年始休暇、年次有給休暇

business_centerお仕事PR

福利厚生
■賞与:インセンティブ報酬(業績目標達成率 100%以上で個別に支給いたします)
■昇給時期:年2回人事評価により報酬改定
■交通費支給:1ヶ月分の通勤定期代支給
■各種保険:雇用保険、健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、厚生年金、労災保険
■ストックオプション制度あり
■試用期間:3ヶ月
■その他:リモートワーク推奨(フルリモートワークは条件あり)

mode_edit応募方法 keyboard_arrow_down

選考プロセス
(1)書類選考
(2)個別面接 数回実施することもあります
(3)最終面接 役員・代表との面接になります。
(4)内定
※上記は変更となる可能性もございます。

【 選考について 】
面接回数は3〜4回を予定しております。
ご希望いただきましたポジションに応じてメンバー・責任者等とご面接をいただきましたあと、当社経営陣(CEOやCTO等)とお会いいただく流れをとらせていただいております。
複数回のご来社でご負担をおかけすることは重々承知ですが、ベンチャーフェーズの当社を正しくご理解いただくと共に、入社後のミスマッチを少なくできるよう選考には時間をかけ、お互いにとって有意義な選択ができるように努めております。予めご理解いただけますと幸いです。
他社選考やお仕事のご都合にはできる限り配慮いたしますので、ご希望はご遠慮なくお伝えください。

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

株式会社 Kaizen Platform

業種
Web・インターネット関連
事業内容
■『Kaizen Platform』『Kaizen Ad』の開発・運営

- 『Kaizen Platform』
世界中のプロフェッショナルに改善提案を依頼できるグロースハッカーネットワーク・プラットフォーム。

- 『Kaizen Ad』
動画広告改善サービス。
所在地
東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル10階
代表者名
代表取締役 須藤憲司
主要取引先
ヤフー株式会社
株式会社ベネッセコーポレーション
株式会社IDOM
株式会社クレディセゾン
さくらインターネット株式会社
大東建託株式会社
パーソルキャリア株式会社
株式会社スタッフサービス・ホールディングス
株式会社フォーラムエンジニアリング
従業員数
55人
平均年齢
35.0歳
情報提供元

上記の求人情報は、「Green」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「Green」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。

※@ばる、学バイト、@type、パソナキャリア、マッハバイト、バイトーク、フーズフー、バイトラビット、イーアイデムに応募する場合、応募と同時に情報提供元に会員登録が実施されます。

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月収200,000円
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東京都港区
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勤務時間
【正社員・契約社員】 10:00〜22:00の間でのシフト制 ※店舗により営業時間異なるためご確認ください。 土日含む週5日勤務をベースに、店舗の状況に応じた勤務をお願いします。
お仕事内容
リラクゼーションセラピスト(ボディケア・リフレクソロジー・タイ古式セラピー)
応募資格
◆人と接する【接客】が大好きな方!未経験者大歓迎!! ◆学生・主婦・専門学生、日中のみの勤務の方も大歓迎! ◆勿論、沢山働きたいフリーターの方も大歓迎♪ ◆2017年新卒生、2016年第2新卒生も募集中! その他、セラピスト(ボディ、アロマ、リフレ等)、柔道整復師、整体師、按摩マッサージ指圧師、エステティシャン、カフェ・居酒屋等の飲食店、アパレル、販売員等、接客経験者大歓迎!!
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  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
月収200,000円
勤務地
東京都新宿区
勤務時間
店舗により異なります。 *シフト制・勤務時間は応相談
お仕事内容
リラクゼーションセラピスト(ボディケア/リフレクソロジー/ボディクリーン/タイ古式/エステ)
応募資格
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  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
月収230,000円
勤務地
東京都新宿区
勤務時間
【正社員】シフト制 早番:6:15~15:15(休憩1時間) 遅番:14:15~23:15(休憩1時間) ★残業は月20時間以下とほとんどありません。 ★早番後は習い事や、友達との食事などプライベートも充実できます。 ★遅番はのんびり出社。遅番翌日の早番はナシ!
お仕事内容
ファンクショナルトレーニング×H.I.I.T 専門ジム ★正社員インストラクター
応募資格
【インストラクター】 経験、知識不問! ★未経験者多数活躍中!
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株式会社RAJA (【新卒募集!】Queensway(クイーンズウェイ/株式会社RAJA))
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
月収179,000円
勤務地
東京都港区
勤務時間
10時〜22時の間でのシフト制 ◆1日実働8時間 ◆営業時間はサロンにより異なります。 ◆商業施設内のサロンの場合、施設営業とその前後の時間帯でシフトを設定します。
お仕事内容
※新卒社員/幹部候補生の募集です。 ◆リフレクソロジスト  Queensway  Q’s for-rest(ヘッドスパ専門サロン) ◆エステティシャン  クイックスリムQtto  Queens Bridal ◆ストレッチ・ボディケア セラピスト  Q'sストレッチ+  Q’sボディケア (業務委託) ◆マッサージ  Queensway  Q’sボディケア
応募資格
高校・短大・専門・高専・大学・大学院卒業または卒業見込みの方 ・2018年卒業予定の学生の方 ・第二新卒も歓迎!!既卒の方もぜひご応募ください。 ☆未経験でも安心♪基礎からしっかり学べます! 新入社員研修からスタートします。日頃からプロを育成しているインストラクターが万全の体制であなたをバックアップします!
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