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【カスタマーサクセスリーダー】クライアントと会社をつなぐプロフェッショナルを募集!<広告費トップ100社中10%以上の企業が導入のSaaSプロダクト>

株式会社 サイカ
  • 正社員
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    • 919111c6a0525f0ef05c6c4054498931b21af09f
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    • 0cddafd9dba95c131aefcd79fc0493a5eed84a44
    • 代表取締役CEO 平尾喜昭氏
      大学のゼミで統計分析の素晴らしさに魅せられ、「これを使って世の中をよくできるのではないか」と考え、サイカを立ち上げた。
    • 主に、ナショナルクライアントがメインになっており、今後もチャネルを広げていきます。
    • 年齢は関係なく、それぞれのセクションのプロフェッショナルを集めて組織された会社
    • 一緒に働きたい人は、物事が進まないときに、何かを変えようと思うのではなく、自分が変わろうと考えられる人
  • monetization_on給与
    年収:500万円 - 900万円 年俸制、年俸の1/12を毎月支給。 経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
    location_on勤務地
    東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル3F
    directions_subway最寄り駅
    都営地下鉄・東京メトロ神保町駅より徒歩5分 都営地下鉄・JR水道橋駅より徒歩5分
    求人ID:dEX-03604320

business_center募集要項

給与
年収:500万円 - 900万円
年俸制、年俸の1/12を毎月支給。
経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
勤務地
東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル3F
アクセス
都営地下鉄・東京メトロ神保町駅より徒歩5分
都営地下鉄・JR水道橋駅より徒歩5分
お仕事内容
サイカの新サービス「XICA magellan」によって、クライアントの課題解決を実現するための導入・活用コンサルティングをおこなうカスタマーサクセス担当およびリーダーとしてご活躍いただきます。基本的には受注後のクライアントに寄り添い、実現したい姿(ToBe)の明確化、戦略の策定、実行支援体制の構築、現場の運用に関する提案までを一貫して提供します。「クライアントがマーケティング活動を通して実現したい姿とは何か?」「そのためにどのように「XICA magellan」をもって貢献できるか?」などの視点から、クライアントのマーケティング課題の解決に貢献していただきます。「XICA magellan」を広め、クライアントの業績向上をはかることがこのポジションのミッションです。
また、リーダーとしてCS部門内のメンバー育成や業務フローの改善、確立にも携わっていただきます。

お客様はTVCM等を活用されている大手企業様がメインとなります。約2ヶ月間かけてお客様とやり取りをしながら、magellanによるマーケティングデータの取り込み、統計、結果の分析等をサポート、プロジェクトとしてドライブしていきます。
大規模事業体のお客様がお相手となるため、複数人のキーパーソンに対して様々に働きかけ、プロジェクトを推進していくリーダーシップと分析力が求められます。

「XICA magellan」サービスがスタートして1年程度のサービスという事もあり、ビジネススタイルも適宜変更、改善を加えながら業務に取り組んでいます。リーダーとして新しい職種であるCSに携わりながら、幅広い裁量をもってビジネスを盛り立てて頂ける方をお待ちしています。
応募資格
【必須条件】
・BtoBにおける、何等かのソリューション提案活動経験
(戦略コンサルティング、導入コンサル、プリセールス、カスタマーサポート等)
・チームによるプロジェクト推進経験
・部下のマネジメント経験

【歓迎条件】
・社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながら、チームとしてプロジェクトを推進していくことができる
・広告管理やアクセス解析などマーケティング関連ツールを活用して事業KPIを向上させたことがある
特徴
  • loyalty未経験歓迎
雇用形態
正社員
休日・休暇
■完全週休二日制(土曜・日曜)
■祝日
■年次有給休暇(初年度10日間)
■夏季休暇:3日間
■年末年始休暇:12月28日~1月4日
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

business_centerお仕事PR

福利厚生
■フレックスタイム制 (コアタイム:10:00~15:00)
※一部在宅勤務などもあり、パフォーマンスが上がる働き方をしていただけます!
■才能開花支援制度(年3万)
■各種社会保険完備
■交通費全額支給(月額上限あり)
※福利厚生を充実していく予定です。

mode_edit応募方法 keyboard_arrow_down

選考プロセス
一次面談(人事および現場トップ)

最終面談(代表、役員クラス)

内定
内定までの期間は2週間前後です。

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

株式会社 サイカ

業種
Web・インターネット関連
事業内容
オンライン、オフライン広告、および外部要因から統合的に分析可能なプロダクト「XICA magellan」を通して、日本のマーケッターを進化させていきます。また、今後マーケティング構造を進化させ、世界中のビジネスを進化させていくことをステップにおいています。
日本有数のSaaSスタートアップ企業として成長し続けており、自社プロダクトは広宣費トップ100社のうち10%以上の企業で導入していただいております。
所在地
東京都千代田区西神田2?5?2 TASビル3F
代表者名
平尾 喜昭
資本金
1億85,13万3,500円
従業員数
33人
平均年齢
32.1歳
情報提供元

上記の求人情報は、「Green」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「Green」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。

※@ぱる、学バイト、@type、パソナキャリア、マッハバイト、バイトーク、フーズフー、バイトラビットに応募する場合、応募と同時に情報提供元に会員登録が実施されます。

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  • sentiment_satisfied今が狙い目
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勤務時間
お仕事内容
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【Webマーケティングトレーナー】 お客様の課題を仕組みで解決し成果に導く!自社プロダクトを育てる喜びも!

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  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年収:400万円 - 600万円 ※給与は実績、スキルにより応相談 ※試用期間3ヶ月 ※各種手当あり ■昇給/年2回 ※ 業績に応じて、半期に1度特別賞与あり ■年俸制 ■みなし残業代40時間分を給与に含む
勤務地
東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F
東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩約6分 半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩約3分
勤務時間
お仕事内容
最大の特徴は「お客様を成功に導くためのチームである」という点です。 お客様のサポートではなく「成功するためのプランを設計するチーム」です。 ●具体的な仕事内容 ・お客様のWebサイトのニーズをヒアリングし、お客様も気がついていない課題を引き出す ・ニーズを理解し、成果を上げるための具体的な改善提案 ・サイト公開まで、また公開後のサイト運営進捗管理 ・新規マーケティングカリキュラム教材の制作ディレクション ferret Oneでは、主に国内の中小企業でWebマーケティング初心者という方をお客様としています。 そのような方に、初心者でも簡単にサイトが作成できるツール、さらにサイト作成をサポートする マーケティングカリキュラムを提供しています。 ●セミナー企画・運営 複数のお客様に共通したお悩みやサービスの使用方法でのつまづきポイントなどがあれば、 セミナーや勉強会の企画・運営もお願いします。 お客様と直にコミュニケーションをとることで、重要なイシューを手に入れることも! 重要なことは、お客様自らが自走できる状態にすること。 お客様の課題に耳を傾けて、最良の方法をご提案するコミュニケーション力がとても重要です。
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【こんな方が活躍できます!】 ●サービスグロースの経験 お客様のサイトの〇〇を改善し、数値を上げた 自社サービスの〇〇を改善し、数値を上げた等、改善が得意な人 ●Webディレクションスキル Webサイトの構築/運用トレーニングにおいて、お客様の成果を最大化する為の、改善プランの計画、 及びディレクションと実行推進力 ●プロジェクトマネジメントスキル お客様や社内のセールス、エンジニアを巻き込みプロジェクトを前に進めることのできるスキル ●コミュニケーションスキル 顧客とのコミュニケーションを通じて信頼を勝ち得るスキル 頑張りは正当に評価。昇給はもちろん、4半期毎の表彰、年間MVPなど、 努力が報われる機会がたくさんあります! 【こんな人に向いています!】 ・SEOコンサルタントでご活躍いただいていた方 ・広告代理店でご活躍されていた方 ・クライアントの成果にコミットされていた方 ※営業ご出身の方、大歓迎です
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