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ゲームユーザーサポート

株式会社コロプラ
  • 正社員
    • 55540fe4c03d1e0a8b7cbb0bd5cdebc52caab7e5
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  • 「何気ない日常をより豊かに」
    コロプラが世界をより楽しく、より素晴らしくする。
    location_on勤務地
    【本社】東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー11階 アクセス:JR「恵比寿駅」東口より徒歩5分、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」1番出口より徒歩5分
    求人ID:dEX-06238608

business_center募集要項

給与
【想定給与】
◆年俸制(1/12)
(想定年収:300万円~600万円)
※保有する能力や経験により、ご相談の上決定いたします
※試用期間3ヵ月
勤務地
【本社】東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー11階
アクセス:JR「恵比寿駅」東口より徒歩5分、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」1番出口より徒歩5分
お仕事内容
【仕事内容】
コロプラで運営をしているコンテンツのユーザーサポート業務全般を担当していただきます。
また、サポートチーム運営に対しての課題抽出及び改善に向けた企画提案を行い、将来チームマネジメントを任せられる方を求めています。

・ユーザーサポート業務全般
・サポートチーム運営における課題抽出及び改善
・制作、開発チームへの改善提案やフィードバック

【仕事の魅力について】
◆1タイトルの総ダウンロード数が1億を超えるコロプラゲームの根幹を支える業務に携わる事が出来る面白み。
◆ご経験に応じて、若手メンバーの育成やマネジメント、開発体制の構築に携わる事が可能。

【働きやすさの構築に注力】
当社では、いかに社員が働きやすくなるかを念頭におき、様々な制度を整備しています。たとえば、オフィス内にマッサージルームがあり、常駐マッサージ師より無料で施術を受ける事ができます。(回数上限無)これはデスクワークをメインとしている職種が多い従業員に対する身体への配慮として、考案・実施されている制度です。
※下記は一例
*近隣住宅手当&引越代サポート(恵比寿駅から3キロ圏内にお住まいの方へ、毎月3万円の住宅補助)
*確定拠出年金/書籍資料購入サポート/無料の自販機/無料マッサージ/健康診断&インフルエンザワクチン無料
*研修制度「コロプラカレッジ」/「はたらくま+(プラス)」(パパ・ママを応援するお祝い金・休暇等) 等
応募資格
【応募資格】
・メールでのユーザサポート業務経験
・ExcelなどのOfficeツール実務経験
・KPI管理経験

【歓迎する経験・スキル】
・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのユーザーサポート経験
・チームリーダー及びチームマネジメント経験
・チーム立ち上げやチーム運営における課題抽出及び改善の経験
・業務フロー、運用整備経験
・制作チームへの報告窓口経験
・文章作成に長けている方
特徴
  • loyalty年間休日120日以上
  • loyalty週休2日
  • loyalty土日祝休み
  • loyalty転勤なし・勤務地限定
  • loyalty服装自由
  • loyaltyオフィス内分煙・禁煙
  • loyalty年俸制
  • loyaltyボーナス・賞与あり
  • loyalty住宅手当・家賃補助制度
  • loyalty学歴不問
  • loyalty上場企業
  • loyalty20代管理職登用実績あり
  • loyalty中途入社30%以上
雇用形態
正社員
シフト
10:00~19:00(休憩1時間/実働8時間)
休日・休暇
<年間休日121日>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇(初年度10日間)
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇
■ストック休暇

business_centerお仕事PR

福利厚生
◆賞与あり(年2回)※会社業績の連動に基づき支給
◆昇給あり(年1回)
◆各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
◆定期健康診断
◆インフルエンザワクチン無料
◆交通費支給(月4万円まで支給)
◆残業手当あり(月60時間以上の場合支給)
◆近隣住宅手当(恵比寿駅から3キロ圏内にお住まいの方へ、毎月3万円の住宅補助)
◆引っ越し手当金支給(恵比寿駅から3キロ圏内に引っ越しされた場合)
◆ココプラカレッジ(研修制度)
◆はたらくま+(パパ・ママを応援するお祝い金・休暇など)
◆書籍資料代適時支給
◆確定拠出年金
◆社内勉強会(月1回)
◆社内パーティ
◆全国名産品試飲・試食
◆朝食・昼食時のフルーツサラダビュッフェ
◆大型キッチン完備
◆マッサージルーム(マッサージ師常駐)
PRポイント
「何気ない日常をより豊かに」
コロプラが世界をより楽しく、より素晴らしくする。

【リリースしたゲーム一例 】
◆白猫プロジェクト  ◆軍勢RPG 蒼の三国志
◆プロ野球PRIDE  ◆魔法使いと黒猫のウィズ  ◆バトルガール 
◆キャリーストーリー ◆コロニーな生活
◆白猫テニス    ◆スリングショットブレイズ 等

「Entertainment in Real Life ~世界中の日常をより楽しく、より素晴らしく~」を事業ミッションとして掲げる当社。
エンターテインメントを通じ、人々の何気ない日常を
より豊かにすることを目指しています。
現在では、スマートフォン向けのネイティブゲームアプリが主力であり
VR(仮想現実)デバイスを対象としたアプリの提供も始めています。

当社のこだわりは、おもしろくないゲームは作らないこと。
クオリティを追求していくことで、高い評価が生まれ、
その結果、新たなゲームに投資できる体力や資金力ができる。
この好循環を生み出し、今後も新規サービスを数々出していく予定です。

一人ひとりがクリエイターであり、創造していくことを楽しむ。
そんな刺激あふれるフィールドがあなたを待っています。
募集背景
事業の拡大に伴い、ともによりよいサービスづくりを支えていただけるメンバーを募集しています。
@type編集部の取材メモ
エンターテイメントを通じ、人々の何気ない日常をより豊かにすることを目指してゲームアプリ事業を展開する同社。競争が激しいゲーム業界の中で、クオリティとスピードを考慮しつつ、企画書や仕様書を使わない開発手法で数々のヒット作を生み出している。現在、社員の80%がクリエイターで、役員も現役で開発に携わるなど、ユーザーに喜んでもらえることを目標に常に考えることを徹底している。その一方、無料で朝食や昼食を味わえたり、スキルアップにつながる研修制度を導入するなど、社員一人ひとりを大切に育てる環境も整っている。経験を活かしてより多くのユーザーの心を動かす「面白いもの」を作っていきたい方には、十分やりがいを持ってチャレンジできるだろう。

mode_edit応募方法 keyboard_arrow_down

選考プロセス
まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

株式会社コロプラ

業種
通信、Web・インターネット関連、その他IT・通信系、プラント・設備(メーカー)、その他メーカー(電気・電子・機械系)、住宅・建材・エクステリア(メーカー)、インテリア(メーカー)、その他メーカー(その他)
事業内容
「Entertainment in Real Life ~世界中の日常をより楽しく、より素晴らしく~」
を事業ミッションとし、エンターテインメントを通じ、人々の何気ない日常を
より豊かにすることを目指しています。

■スマートフォンアプリを中心とした国内・海外向けモバイルゲームサービスの提供
■VR(仮想現実)デバイス向けサービスの提供
■位置情報分析コンサルティング、スマートフォン特化型リサーチ等、その他サービスの提供

【主なリリースタイトル】
「白猫プロジェクト」「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」
※それに伴うIP活用ビジネスも展開

【今後の事業展開】
2019年までに9本の新規ゲームタイトルをリリースすることを決定
(既に予算どりもしています)。現在もリリースに向け、各PJTが走っています。
所在地
【採用連絡先】
東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
株式会社コロプラtype採用事務局

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社コロプラへの質問」 と記載しお送りください。
代表者名
代表取締役社長 馬場功淳
設立
2008年10月1日
資本金
64億3200万円
売上
847億3044万6000円(2016年9月決算時)
主要取引先
◆各種キャリア
◆HIS,日本旅行など各旅行会社
◆ウェブマネー、宿泊施設、土産屋、楽天
◆全国JR,近鉄、フェリー、航空運用会社など
全国1250社以上の企業との提携(位置情報サービス)
従業員数
【従業員数】
863名(グループ全体:1,276名)
平均年齢
30歳
情報提供元

上記の求人情報は、「type」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「type」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。

※@ばる、学バイト、@type、パソナキャリア、マッハバイト、バイトーク、フーズフー、バイトラビット、イーアイデムに応募する場合、応募と同時に情報提供元に会員登録が実施されます。

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給与
勤務地
★ご自宅に近い配属先を優先して決定します★ 社内での研修を経て、プロジェクトにチームで配属していきます。 基本的には東京23区内でのプロジェクト先が勤務地です。 ≪本社≫ 東京都渋谷区富ヶ谷2-2-5 ネオーバビル4F
最寄り駅はプロジェクトにより異なります。 ≪本社≫ ◆東京メトロ千代田線「代々木公園駅」1番出口より徒歩5分 ◆小田急線「代々木八幡駅」南口より徒歩5分
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間、休憩1時間) ※勤務時間はプロジェクトにより異なります 【目安残業時間】 30時間以内
お仕事内容
あなたには【初級エンジニア】として、各種システム開発のサポートやインフラ構築の支援、社内SEのアシスタントといったIT関連業務をお任せいたします。 スキルや知識については入社後に身につければOK!完全未経験からのチャレンジをお待ちしています! ■■ プロジェクト例 ■■ ≪サーバ構築のサポート≫ インフラの運用・構築を手掛けるチームの支援業務。 ドキュメント整理やExcelのマクロで簡単なツールを作っていただく業務も定期的に発生いたします。 ≪研修レベルOKのJava開発業務≫ Javaのプログラミングの単体試験業務と 簡単なプログラムの修正を行っていただきます。 ≪外資系メーカー向けPC関連サポート≫ PC運用・サポート、キッティング及び付帯作業全般を担当いたします。
応募資格
【応募資格】 <実務未経験OK!> ◆学歴不問 ◆経歴不問 IT業界での実務経験がなくてもOK! 学校や独学でITについて学んだことがあれば大丈夫です。 【歓迎する経験・スキル】 新しいスキルを身につけていきたいという意欲や、相手の話を素直に吸収できるコミュニケーション能力をお持ちの方は歓迎! ぜひ新しい環境であらゆる経験を積んでみてください! 【この仕事に向いてる人】 ◆IT業界で腰を据えて働きたい人 ◆意欲的に成長したい人 ◆前向きに仕事に取り組める人 【この仕事に向いてない人】 ◆コツコツと仕事をするのが苦手な人 ◆ITやパソコンに興味がない人
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「キープ」を増やすと、dジョブがあなたの傾向を診断!
ぴったりの仕事がみつかりやすくなります。

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  • 正社員
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給与
年収250万円~450万円
勤務地
<基本的に転勤はありません> ◆研修中:東京都(港区赤坂・渋谷区代々木・豊島区西池袋)  ※研修費用に関しては『全額会社負担』です。 ◆研修後:関東勤務限定(東京・神奈川・埼玉・千葉などの各プロジェクト先) ★勤務地の希望はしっかり考慮します! ★U・Iターン歓迎 ★住宅手当あり!遠方からのご応募も歓迎します。
勤務時間
◆9:30~18:00(実働7.5時間) 【目安残業時間】 20時間以内
お仕事内容
<ITって何?から学ぶ約1ヶ月の研修からスタート> 事務やITサポートなど簡単な業務から始めます! ★研修期間中も給与支給! まっさらな状態からIT業界デビューを目指せます! 【研修内容(一例)】 ◎IT業界研修・IT業界のお仕事研修 ◎ビジネスマナー研修(名刺交換、身だしなみ) ◎パソコン基礎(電源の付け方、マウスの使い方) ◎Office研修(Excel・PowerPointなど)など 入社後は、ITの基礎はもちろん、PCの使い方やビジネスマナー研修なども研修! 社内またはグループ会社が運営するITスクール(KEスクール)にて、 しっかりサポートしていきます。 「PCに詳しくない」「IT業界の知識はゼロ」という方も安心して成長できます。 【事務やITサポートなどからスキルアップ】 研修終了後は、IT事務やITサポートなどの基礎業務から始めていきましょう。 少しずつできることを広げて、ゆくゆくは専門スキルを駆使するエンジニアに キャリアアップ可能です!手に職つけながら成長を楽しむことができます。
応募資格
【応募資格】 <学歴不問│実務経験不問│未経験・既卒・第二新卒歓迎> ★成長したいという想いをお持ちの方は大歓迎! <求める人材像> ◎正社員として安心して長期的に働きたい方 ◎手に職をつけ将来の安心を手に入れたい方 ◎とにかくITエンジニアになりたい方 ◎何か誇れるものや自信を身につけたい方 ◎メリハリを持った適正な労働環境の中で働きたい方 ◎コツコツと学べる姿勢をお持ちの方 ◎先進技術に触れてみたい方 【過去の採用例】 <別業界からの転職者多数!未経験から手に職つけて成長!> 現在活躍中の多くのメンバーが未経験で入社しています。先輩の前職は、営業、販売スタッフ、料理人、事務など様々です。通信・IT業界での経験がなくても安心して、ご応募ください。
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  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年収300万円~400万円
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<都内を中心としたプロジェクト先> ※転勤なし・希望勤務地応相談 ※研修は本社にて行います <本社> ◆東京都渋谷区宇田川町33-7  アイ・アンド・イー渋谷ビル4F  ⇒「渋谷」駅~徒歩3分
勤務時間
9:00~18:00(実働8h/休憩1h)  ※プロジェクト先による 【残業について】 <残業ほぼなし!> ★月平均5~10h程度 【目安残業時間】 10時間以内
お仕事内容
まずはIT事務、テクニカルサポートなどの 比較的簡単な業務で経験を積んでいただきます。 同時にeラーニング(オンラインでの学習)で プログラミングやサーバー構築などの技術を身につけていただき、 経験と技術が揃えば、晴れてあなたもITエンジニアデビュー! 研修終了後はスキルや適性によって、 IT事務、テクニカルサポート業務などのプロジェクトに配属! 配属後は専門講師によるサポートもあるので、 安心して仕事に取り組むことができます。 ◇◆充実の研修制度で安心◆◇ 入社後の1週間は、座学中心に当社の理念や事業目的を学んで頂きます。 その後、約3週間はOJTによる、現場での実習を行います。 先輩が丁寧に指導致しますので、未経験の方も安心です!
応募資格
【応募資格】 \\学歴、経験は一切不問// あなたの過去は、一切関係ありません! 必要なのは、 「チャレンジしてみたい!」 「手に職をつけたい!」など… あなたのやる気です。 今、やりたいことが明確である必要はありません。 「変わりたい」「成長したい」という意欲があれば、誰でも大歓迎! 【こんな方はぜひ】 ◆ITエンジニアの仕事に少しでも興味がある方 (ITのニュースを見る程度も可) ◆手に職をつけたい方 【歓迎する経験・スキル】 ≪20代が多く活躍中の職場です!≫ 大学卒業後はフリーターとしてお仕事を転々としていた25歳の男性や、 第二新卒で全く別の業界から転職した23歳の女性など、 20代の男女が中心に活躍中!(※約7割が20代です。) これまでの学歴や職歴などに関わらず、 未経験でもチャレンジ出来る環境なので、 「今の自分より成長したい!」と強く考える方にピッタリです。
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期間限定!週末時給UP中★各メディアで話題の「一蘭」で働こう♪

天然とんこつラーメン 一蘭 渋谷店
  • アルバイト・パート
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
時給1,250円
勤務地
東京都渋谷区
渋谷駅 徒歩3分
勤務時間
24時間募集(シフト制) 1日4時間、週1日〜
お仕事内容
フリーター大歓迎!! 10時〜18時で働ける方、大量採用中!! 分からないことは何でも聞いてくださいね(*´v`*) ◎研修期間も希望シフトで働けます。 ◎1日4H、週3日〜OK!!土日のみも大歓迎!!働き方は相談にのります。お気軽にお問合せください!! ◎高校生はご家庭・学校の許可が必要になります。 新しい仲間と、美味しいラーメンを提供しませんか♪ マニュアル完備で未経験でも安心!みんなが笑顔で働けるよう、環境づくりには力を入れています。ライフスタイルにあわせた働き方、お気軽にご相談ください!! 一杯のラーメンと、心のこもったおもてなしが自慢!! のれんを通しての接客。 お客様と直接顔を合わせなくても愛ある接客を心がけ、スタッフの教育にも力を入れています。 --------------------------------------------- ■ ホールのお仕事 ラーメンをより美味しく味わって頂くためにカウンター1席ずつが半個室に仕切られています。 食券と独自のオーダー用紙で、ご注文を読み上げ注文を通します。出来あがったラーメンをのれんの裏から提供します。 お客様と直接顔を合わせない「声」での接客ですが、感謝の気持ちがしっかり伝わるような、元気な笑顔でのサービスをお願いします。 接客の他に、簡単な調理のお仕事など、幅広い店舗業務を行なって頂きます。 時給 1,250円以上 研修時給: -50円 (最長160時間) 深夜時給: 1,563円 (22:00〜6:00) 高校生時給: 1,200円 高校生研修時給: 1,150円 早朝:時給1,350円(6時〜8時) 各種手当てあり、昇給あり ★9/1〜10/31まで限定! 週末時給UP!!★ 金曜日22時〜日曜日22時の間で 基本時給が1,250円になります!
応募資格
高校生歓迎 大学生歓迎 未経験歓迎 土日祝のみ勤務歓迎 フリーター歓迎 長期歓迎 土日働ける方歓迎
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バイトは前払い&週1日から勤務OK!★頼りになる仲間がいっぱい!★ バイトやるなら絶対PIZZA-LA♪♪

ピザーラ 渋谷店
  • アルバイト・パート
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
時給1,050円
勤務地
東京都渋谷区
渋谷駅 徒歩7分
勤務時間
11時00分 - 24時00分(シフト制) 1日3時間、週1日〜 ※勤務時間は店舗により異なることがございます。
お仕事内容
おなじみのピザーラでスタッフ大募集です☆ 店舗内のお仕事でも、デリバリーでも、チームワークが自慢です。 ピザーラで「自分らしさ」を見つけてみませんか? ★ バイトするならピザーラ! ★ こんな方におすすめです! ★ 学生さん…テストの時はなるべくシフトを入れないで欲しい... Wワークのフリーターさん…もう一つのバイトがあり融通を利かせて欲しい 主婦さん…平日だけ働きたい/夕方には仕事が終わらせたい ★ バイトするならピザーラ! ★ 給料の前払い制度があります! ★ 給料日前にすでに働いた範囲内のお給料を受け取れるうれしい 前払い制度も用意しています♪(詳しくはご相談ください) ★ 社員で働くならピザーラ ★ 未経験でもしっかりフォロー!★ 「情熱を持ってお客さまに接することができる方」...まずはこれが条件。 しっかりフォローをするので、具体的な仕事は少しずつ覚えていきましょう。 あなたの魅力をピザーラで輝かせてください! ★ 社員で働くならピザーラ ★ 現職でこんな経験ありませんか?★ すでに飲食店で働いている方にもおすすめです。 「休みが少ない」 → ピザーラなら完全週休2日制。 「残業代が払われていない」 → ピザーラなら残業手当もしっかり支給。 「社会保険がない」 → ピザーラなら健保・年金など社保完備。 充実の待遇をご用意してお待ちしております! それでは、ご応募お待ちしております! --------------------------------------------- ■ キッチンのお仕事 ピザづくり、電話受付をお願いしています。 慣れるまで先輩スタッフが丁寧にフォローします! 【ピザづくり】 ・食材の洗浄、カット、下ごしらえ ・ピザ生地作成(ていねいに教えます) ・材料のトッピング(分量表があるから大丈夫) ・未経験の方には、包丁の握り方からお教えします! ・テキパキ料理を作るのが好きな方、大歓迎です。 【電話受付】 電話での注文受けでは、配達先の確認やご希望の商品、 お届けにあがるまでの時間
応募資格
高校生歓迎 大学生歓迎 未経験歓迎 土日祝の勤務歓迎 22:00以降は18歳以上の方のみ
starキープする edit応募する 詳細を見る

バイトは前払い&週1日から勤務OK!★頼りになる仲間がいっぱい!★ バイトやるなら絶対PIZZA-LA♪♪

ピザーラ 幡ヶ谷店
  • アルバイト・パート
  • sentiment_satisfied今が狙い目
  • dポイント対象
給与
時給1,050円
勤務地
東京都渋谷区
幡ヶ谷駅 徒歩6分
勤務時間
11時00分 - 24時00分(シフト制) 1日3時間、週1日〜 ※勤務時間は店舗により異なることがございます。
お仕事内容
おなじみのピザーラでスタッフ大募集です☆ 店舗内のお仕事でも、デリバリーでも、チームワークが自慢です。 ピザーラで「自分らしさ」を見つけてみませんか? ★ バイトするならピザーラ! ★ こんな方におすすめです! ★ 学生さん…テストの時はなるべくシフトを入れないで欲しい... Wワークのフリーターさん…もう一つのバイトがあり融通を利かせて欲しい 主婦さん…平日だけ働きたい/夕方には仕事が終わらせたい ★ バイトするならピザーラ! ★ 給料の前払い制度があります! ★ 給料日前にすでに働いた範囲内のお給料を受け取れるうれしい 前払い制度も用意しています♪(詳しくはご相談ください) ★ 社員で働くならピザーラ ★ 未経験でもしっかりフォロー!★ 「情熱を持ってお客さまに接することができる方」...まずはこれが条件。 しっかりフォローをするので、具体的な仕事は少しずつ覚えていきましょう。 あなたの魅力をピザーラで輝かせてください! ★ 社員で働くならピザーラ ★ 現職でこんな経験ありませんか?★ すでに飲食店で働いている方にもおすすめです。 「休みが少ない」 → ピザーラなら完全週休2日制。 「残業代が払われていない」 → ピザーラなら残業手当もしっかり支給。 「社会保険がない」 → ピザーラなら健保・年金など社保完備。 充実の待遇をご用意してお待ちしております! それでは、ご応募お待ちしております! --------------------------------------------- ■ キッチンのお仕事 ピザづくり、電話受付をお願いしています。 慣れるまで先輩スタッフが丁寧にフォローします! 【ピザづくり】 ・食材の洗浄、カット、下ごしらえ ・ピザ生地作成(ていねいに教えます) ・材料のトッピング(分量表があるから大丈夫) ・未経験の方には、包丁の握り方からお教えします! ・テキパキ料理を作るのが好きな方、大歓迎です。 【電話受付】 電話での注文受けでは、配達先の確認やご希望の商品、 お届けにあがるまでの時間
応募資格
高校生歓迎 大学生歓迎 未経験歓迎 土日祝の勤務歓迎 22:00以降は18歳以上の方のみ
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