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ゲームユーザーサポート

株式会社コロプラ
  • 正社員
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  • 「何気ない日常をより豊かに」
    コロプラが世界をより楽しく、より素晴らしくする。
    location_on勤務地
    【本社】東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー11階 アクセス:JR「恵比寿駅」東口より徒歩5分、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」1番出口より徒歩5分
    求人ID:dEX-06238608

business_center募集要項

給与
【想定給与】
◆年俸制(1/12)
(想定年収:300万円~600万円)
※保有する能力や経験により、ご相談の上決定いたします
※試用期間3ヵ月
勤務地
【本社】東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー11階
アクセス:JR「恵比寿駅」東口より徒歩5分、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」1番出口より徒歩5分
お仕事内容
【仕事内容】
コロプラで運営をしているコンテンツのユーザーサポート業務全般を担当していただきます。
また、サポートチーム運営に対しての課題抽出及び改善に向けた企画提案を行い、将来チームマネジメントを任せられる方を求めています。

・ユーザーサポート業務全般
・サポートチーム運営における課題抽出及び改善
・制作、開発チームへの改善提案やフィードバック

【仕事の魅力について】
◆1タイトルの総ダウンロード数が1億を超えるコロプラゲームの根幹を支える業務に携わる事が出来る面白み。
◆ご経験に応じて、若手メンバーの育成やマネジメント、開発体制の構築に携わる事が可能。

【働きやすさの構築に注力】
当社では、いかに社員が働きやすくなるかを念頭におき、様々な制度を整備しています。たとえば、オフィス内にマッサージルームがあり、常駐マッサージ師より無料で施術を受ける事ができます。(回数上限無)これはデスクワークをメインとしている職種が多い従業員に対する身体への配慮として、考案・実施されている制度です。
※下記は一例
*近隣住宅手当&引越代サポート(恵比寿駅から3キロ圏内にお住まいの方へ、毎月3万円の住宅補助)
*確定拠出年金/書籍資料購入サポート/無料の自販機/無料マッサージ/健康診断&インフルエンザワクチン無料
*研修制度「コロプラカレッジ」/「はたらくま+(プラス)」(パパ・ママを応援するお祝い金・休暇等) 等
応募資格
【応募資格】
・メールでのユーザサポート業務経験
・ExcelなどのOfficeツール実務経験
・KPI管理経験

【歓迎する経験・スキル】
・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのユーザーサポート経験
・チームリーダー及びチームマネジメント経験
・チーム立ち上げやチーム運営における課題抽出及び改善の経験
・業務フロー、運用整備経験
・制作チームへの報告窓口経験
・文章作成に長けている方
特徴
  • loyalty年間休日120日以上
  • loyalty週休2日
  • loyalty土日祝休み
  • loyalty転勤なし・勤務地限定
  • loyalty服装自由
  • loyaltyオフィス内分煙・禁煙
  • loyalty年俸制
  • loyaltyボーナス・賞与あり
  • loyalty住宅手当・家賃補助制度
  • loyalty学歴不問
  • loyalty上場企業
  • loyalty20代管理職登用実績あり
  • loyalty中途入社30%以上
雇用形態
正社員
シフト
10:00~19:00(休憩1時間/実働8時間)
休日・休暇
<年間休日121日>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇(初年度10日間)
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇
■ストック休暇

business_centerお仕事PR

福利厚生
◆賞与あり(年2回)※会社業績の連動に基づき支給
◆昇給あり(年1回)
◆各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
◆定期健康診断
◆インフルエンザワクチン無料
◆交通費支給(月4万円まで支給)
◆残業手当あり(月60時間以上の場合支給)
◆近隣住宅手当(恵比寿駅から3キロ圏内にお住まいの方へ、毎月3万円の住宅補助)
◆引っ越し手当金支給(恵比寿駅から3キロ圏内に引っ越しされた場合)
◆ココプラカレッジ(研修制度)
◆はたらくま+(パパ・ママを応援するお祝い金・休暇など)
◆書籍資料代適時支給
◆確定拠出年金
◆社内勉強会(月1回)
◆社内パーティ
◆全国名産品試飲・試食
◆朝食・昼食時のフルーツサラダビュッフェ
◆大型キッチン完備
◆マッサージルーム(マッサージ師常駐)
PRポイント
「何気ない日常をより豊かに」
コロプラが世界をより楽しく、より素晴らしくする。

【リリースしたゲーム一例 】
◆白猫プロジェクト  ◆軍勢RPG 蒼の三国志
◆プロ野球PRIDE  ◆魔法使いと黒猫のウィズ  ◆バトルガール 
◆キャリーストーリー ◆コロニーな生活
◆白猫テニス    ◆スリングショットブレイズ 等

「Entertainment in Real Life ~世界中の日常をより楽しく、より素晴らしく~」を事業ミッションとして掲げる当社。
エンターテインメントを通じ、人々の何気ない日常を
より豊かにすることを目指しています。
現在では、スマートフォン向けのネイティブゲームアプリが主力であり
VR(仮想現実)デバイスを対象としたアプリの提供も始めています。

当社のこだわりは、おもしろくないゲームは作らないこと。
クオリティを追求していくことで、高い評価が生まれ、
その結果、新たなゲームに投資できる体力や資金力ができる。
この好循環を生み出し、今後も新規サービスを数々出していく予定です。

一人ひとりがクリエイターであり、創造していくことを楽しむ。
そんな刺激あふれるフィールドがあなたを待っています。
募集背景
事業の拡大に伴い、ともによりよいサービスづくりを支えていただけるメンバーを募集しています。
@type編集部の取材メモ
エンターテイメントを通じ、人々の何気ない日常をより豊かにすることを目指してゲームアプリ事業を展開する同社。競争が激しいゲーム業界の中で、クオリティとスピードを考慮しつつ、企画書や仕様書を使わない開発手法で数々のヒット作を生み出している。現在、社員の80%がクリエイターで、役員も現役で開発に携わるなど、ユーザーに喜んでもらえることを目標に常に考えることを徹底している。その一方、無料で朝食や昼食を味わえたり、スキルアップにつながる研修制度を導入するなど、社員一人ひとりを大切に育てる環境も整っている。経験を活かしてより多くのユーザーの心を動かす「面白いもの」を作っていきたい方には、十分やりがいを持ってチャレンジできるだろう。

mode_edit応募方法 keyboard_arrow_down

選考プロセス
まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

domain応募先企業情報 keyboard_arrow_down

株式会社コロプラ

業種
通信、Web・インターネット関連、その他IT・通信系、プラント・設備(メーカー)、その他メーカー(電気・電子・機械系)、住宅・建材・エクステリア(メーカー)、インテリア(メーカー)、その他メーカー(その他)
事業内容
「Entertainment in Real Life ~世界中の日常をより楽しく、より素晴らしく~」
を事業ミッションとし、エンターテインメントを通じ、人々の何気ない日常を
より豊かにすることを目指しています。

■スマートフォンアプリを中心とした国内・海外向けモバイルゲームサービスの提供
■VR(仮想現実)デバイス向けサービスの提供
■位置情報分析コンサルティング、スマートフォン特化型リサーチ等、その他サービスの提供

【主なリリースタイトル】
「白猫プロジェクト」「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」
※それに伴うIP活用ビジネスも展開

【今後の事業展開】
2019年までに9本の新規ゲームタイトルをリリースすることを決定
(既に予算どりもしています)。現在もリリースに向け、各PJTが走っています。
所在地
【採用連絡先】
東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
株式会社コロプラ@type採用事務局

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社コロプラへの質問」 と記載しお送りください。
代表者名
代表取締役社長 馬場功淳
設立
2008年10月1日
資本金
64億3200万円
売上
847億3044万6000円(2016年9月決算時)
主要取引先
◆各種キャリア
◆HIS,日本旅行など各旅行会社
◆ウェブマネー、宿泊施設、土産屋、楽天
◆全国JR,近鉄、フェリー、航空運用会社など
全国1250社以上の企業との提携(位置情報サービス)
従業員数
【従業員数】
863名(グループ全体:1,276名)
平均年齢
30歳
情報提供元

上記の求人情報は、「@type」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「@type」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。

※@ばる、学バイト、@type、パソナキャリア、マッハバイト、バイトーク、フーズフー、バイトラビット、イーアイデムに応募する場合、応募と同時に情報提供元に会員登録が実施されます。

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給与
年収250万円~600万円
勤務地
<基本的に転勤はありません> ◆研修中:東京都(港区赤坂・渋谷区代々木・豊島区西池袋)  ※研修費用に関しては『全額会社負担』です。 ◆研修後:関東勤務限定(東京・神奈川・埼玉・千葉などの各プロジェクト先) ★勤務地の希望はしっかり考慮します! ★U・Iターン歓迎 ★住宅手当あり!遠方からのご応募も歓迎します。
勤務時間
◆9:30~18:00(実働7.5時間) 【目安残業時間】 20時間以内
お仕事内容
≪研修中も給与を支給≫ ◆社会に役立つ知識やスキルを入社1ヶ月間の研修でじっくり学び習得します! 研修後はWebシステムや移動体通信プロジェクト! ★ITに関する知識も経験の有無も一切不問! まっさらな状態から一人前のエンジニアへ成長できます。 入社後、社内またはグループ会社が運営するITスクールにて、 ITの基礎から応用まで資格取得に向けたカリキュラムを受けて頂きます。 研修後は、Webシステムや移動体通信プロジェクトで活躍してください! 【研修内容】 ◎Office(Excel・PowerPointなど)研修 ◎OSI参照モデルとTCP/IP ◎IPアドレッシング(サブネット、VLSM)・LANテクノロジー ◎ダイナミックルーティング概要・CIDR ◎VLANの実装・トランクリンク その他、以下のように段階を踏んで試験対策も行います。 ・CCNA Routing and Switching(ICND1)試験対策 ・CCNA Routing and Switching(ICND2)試験対策 ※実機を触って試験対策を進めていきます。 配属されてからも「CAD等」「第一級陸上特殊無線技士」の資格や それに伴う知識を身につけることが可能です。
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【応募資格】 【学歴不問│実務経験不問│未経験・既卒・第二新卒歓迎】 ★ITの経験や知識がゼロからスタートできます! 理系・文系に関わらずITエンジニアを志す全ての方が採用対象です! 業務に必要な知識や技術・開発業務の進め方などについては、 自社内またはITスクールで学べるのでご安心ください。 <求める人材像> ◎正社員として安心して長期的に働きたい方 ◎手に職をつけ将来の安心を手に入れたい方 ◎とにかくITエンジニアになりたい方 ◎何か誇れるものや自信を身につけたい方 ◎メリハリを持った適正な労働環境の中で働きたい方 ◎コツコツと学べる姿勢をお持ちの方 ◎最先端技術というものに触れてみたい方 【過去の採用例】 現在活躍中の多くのメンバーが未経験で入社しています。先輩の前職は、営業、販売スタッフ、料理人、事務などさまざま。入社後は先輩のサポートポジションでイチから知識と経験を積み上げることが可能です。IT業界の黎明期から技術支援している業界経験豊富な当社が、あなたの成長を強力に後押しします。
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  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
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★「明治神宮前」駅から徒歩3分!トレンドが生まれる街で活躍★ 東京都渋谷区神宮前6-25-8 神宮前コーポラス1206 <アクセス> ■各線「渋谷」駅から徒歩8分 ■東京メトロ「明治神宮前」駅から徒歩3分 ■東京メトロ「表参道」駅から徒歩7分 ◎原宿・表参道・渋谷からスグ近くにあるオフィスです。 流行の発信地であなたのアイデアを発揮してください! ◎国内・海外へのロケも多数!刺激たっぷりの毎日を過ごせます。 ◎転勤はありません
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10:00~19:00(実働8時間/休憩90分) ☆夜遅くまで撮影が長引いた場合、翌日はお昼からの出社もOKです。  あなたの体調やコンディションも考慮して、フレキシブルに対応します。
お仕事内容
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  • アルバイト・パート
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  • dポイント対象
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給与
時給1,100円
勤務地
東京都渋谷区道玄坂2-3-1
渋谷駅より徒歩8分、神泉駅より徒歩8分、原宿駅より徒歩13分
勤務時間
11時00分~23時00分(シフト制)
お仕事内容
☆超お得!ガストやバーミヤンなどで使える25%割引券を毎月6枚プレゼント! ★「しゃぶ葉」で一緒に活躍してくれる仲間を募集★ 《未経験歓迎》 現在活躍中のスタッフも未経験からスタートした人がたくさん! マニュアルがあるので安心して始められますよ。 《うれしい待遇》 ◆前給制度…急な出費も安心◎ ◇交通費支給…日額1,000円、月額20,000円まで支給!(一部規定有) ◆食事補助…人気メニューがおトクに食べられる☆ ◇昇給あり…モチベーションUP! ↓募集中の時間帯詳細は下部の【募集時間帯】をご覧下さい。↓ ※時間帯は変更になる場合がございます。 応募後、コールセンターよりご連絡いたしますので、その際にお問い合わせ下さい。
応募資格
未経験者OK 経験者優遇
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