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営業推進【資本金24億円突破!業界注目のベンチャー企業!】

企業名非公開
  • new
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
月給制 年収 400万円~800万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
昨年夏にリリースした新規事業「屋上活用プログラム」の営業チームのマネジメント担当者を募集します。 リリース後1年間経過し、不動産オーナーなどへの認知が順調に高まっており、登録者数も右肩上がりで増加しています。そのような中で、基地局設置の折衝などを担う置局営業担当者を増やしており、その置局営業チー ムをマネジメントする方を募集しております。 <主な業務> ■置局営業チームの推進・管理 ■不動産オーナーからの問い合わせ窓口の管理・運営 ■携帯電話会社との調整
応募資格
■営業チームのマネジメントの経験のある方 ■法人営業のご経験をお持ちの方 ★屋上活用プログラム「SITE LOCATOR」★ https://www.jtower.co.jp/458/ 携帯電話会社の基地局設置ニーズと、不動産オーナーの屋上賃貸ニーズを結びつけるサービスです。 屋上を活用したい不動産オーナーの保有物件情報を、同社独自の情報プラットフォームである” SITE LOCATOR”に掲載し、屋上利用ニーズのある事業者等に情報を提供しマッチングします。 今後導入が本格化する新しい通信方式 5Gや移動体事業への新規参入者もあり、本サービスのニーズは高まっています。
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新規事業推進【業界注目のベンチャー企業!】

企業名非公開
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  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
月給制 年収 400万円~800万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
昨年夏にリリースしました新規事業「屋上活用プログラム」の事業推進担当者を募集します。リリース後 1 年間経過し、不動産オーナーなどへの認知が順調に高まっており、登録者数も右肩上 がりで増加している中、さらに事業を拡大してくための新しいメンバーを求めています。 <主な業務> ■マーケティング戦略の企画・運営(各種プロモーション、販促ツールの制作、など) ■システム開発の企画(SITE LOCATOR・顧客データベースの仕様追加・設計など) ■事業運営体制の整備(業務フロー・顧客管理方法の改善など) ■渉外対応(サービス利用事業者の開拓、その対応など)
応募資格
(いずれかの条件に当てはまる方) ■事業企画、営業企画の経験のある方 ■新規事業の立ち上げ、運営の経験のある方 ★屋上活用プログラム「SITE LOCATOR」★ https://www.jtower.co.jp/458/ 携帯電話会社の基地局設置ニーズと、不動産オーナーの屋上賃貸ニーズを結びつけるサービスです。 屋上を活用したい不動産オーナーの保有物件情報を、同社独自の情報プラットフォームである” SITE LOCATOR”に掲載し、屋上利用ニーズのある事業者等に情報を提供しマッチングします。 今後導入が本格化する新しい通信方式 5G や移動体事業への新規参入者もあり、本サービスのニーズは高まっています。
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<システム運用部> データセンターマネージャー

企業名非公開
  • 正社員
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給与
年俸制
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
システム運用チームの責任者をお任せします。 【業務詳細】 ■銀行システムを担うデータセンターの運用管理業務 ■データセンターをサポートするオペレーションチームのマネジメント業務 ■外部ベンダーのコントロール
応募資格
【必須要件】 ■ミッションクリティカルシステムのシステム運用管理業務の経験 ■IT運用部門でのマネジメント業務の経験 【歓迎要件】 ■システムの運用設計・監視設計経験 ■業務システムの設計・構築経験 ■英語力
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<経営企画部> 経営管理担当

企業名非公開
  • 正社員
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給与
年俸制
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
部内ガバナンス機能のうち、経営戦略、経営計画、業績管理、経費コントロールといった計数業務をお任せします。 【業務詳細】 ■業務計画立案 ■実績の進捗管理・予実管理・差異分 ■マネジメントレポート作成 ■ビジネスサポート 等 【業務範囲】 銀行業務のみならず、消費者ローン、ノンバンク・信販、リースなどを含むグループの金融サービス全般であり、多様な業務を経験する機会があります。
応募資格
【必須要件】 以下いずれかのご経験 ■金融業界における実務経験(3年以上) ■事業会社、監査法人・税理士法人等での財務、経理、監査、税務等関連業務の実務経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■財務、経理、監査、税務業務等のご経験 ※ただし、管理職クラスで採用の場合はいずれか必須 ■会計関連知識 ※ただし、管理職クラスで採用の場合は会計知識必須 ■公認会計士、税理士、米国公認会計士、日商簿記1級等の会計関連資格
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物流現場改革≪機械化・IT化/東証一部上場≫

企業名非公開
  • 正社員
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給与
年俸制 年収 500万円~800万円
勤務地
神奈川県
勤務時間
お仕事内容
モデル開発チームの中の機械化・IT化を推進していただきます。 具体的には… ◆ 庫内における入荷・入庫・ピッキング・梱包等の各工程における最適な機械の導入 ◆ 各工程間を繋ぎ業務の連続性と波動の平準化するための機械化、及びIT活用 ◆ 工程を分析し、最適な方法に設計し、自動化するなど、一連の流れをプロジェクト単位で実行 ◆ センターにおいてテスト用の機器導入を実施し、モデル設計・検証から現場導入支援までを推進 ≪配属予定チーム≫物流MOMシステム開発チーム 物流分野における新たなオペレーションモデルを開発するチームです。十数年来変化の無かったオペレーションモデルを抜本的に見直し、今後の成長を加速させるために必要な新たな業務の設計を実施します。現在の生産性の倍に高めるために、高度な機械化、及び最先端のITを導入し、競合他社と比較しても最先端の物流拠点へと成長させることがミッションです。
応募資格
■改善手法(TPS、Six Sigma)等の知識。  +以下いずれか  ◆ マテハン導入経験(企画からの参画経験のほうがベター)  ◆ WMS導入のプロジェクトをリードしたことがある方。  ◆ 倉庫内、もしくは製造現場における業務管理、もしくは改善をリードしたことがある方。 ≪チーム構成≫ 現在4名のチームですが、10名前後の体制へ強化します。EC系の物流を実施していてきた中堅メンバーが組織を率いており、先端技術の経験者の元、様々な知識を吸収することができます。
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事業推進(RA担当)

デロイト トーマツ コーポレート ソリューション合同会社 (Deloitte)
  • 正社員
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給与
月給制
勤務地
東京都千代田区丸の内3-3-1新東京ビル 他、近隣各拠点
勤務時間
お仕事内容
リスクアドバイザリー事業部門向けのマネジメントサポート要員として下記業務に従事頂きます。 ・新規ビジネス/既存ビジネスの推進 ・アカウントマネジメント ・中期経営計画・年度予算策定 ・経営会議や所内PJの事務局 ・ユニット運営に必要な諸業務運営 【本ポジションの魅力】 ・有限責任監査法人トーマツの事業運営に関わっていただけます。パートナー(経営層)に物理的にも非常に近い距離で働いていただきますので、高い視座を身に着けていただくことができます ・担当いただくインダストリーの専門知識も高まります ・関係者も多いため、さらにプロジェクトマネジメントスキルを磨いていただけます
応募資格
【必須要件】 ■事業企画・経営企画・業務改善等何等かの経験をお持ちの方 ■基本的なファイナンススキルをお持ちの方  ※担当いただくユニットの業績分析等をしていただくことがありますので、利益構成や財務・会計についてアレルギーがなければ構いません 【歓迎要件】 ■コンサルティング/アドバイザリー業務の経験者 ■企業合併や統合等の企業再編に伴う業務再構築(BPR)経験 ■英語での読み書き会話ができる方優遇
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業務改善エンジニア【米国NASDAQ&東証マザーズ上場企業】

FRONTEO
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
月給制 年収 600万円~800万円
勤務地
東京都港区港南2-12-23明産高浜ビル7F
勤務時間
お仕事内容
ビジネスソリューション分野に展開しているKIBITプラットフォーム及び、グローバルで活躍する社員を支える社内インフラの運用改善を担う、Site Reliability Engineer(SRE)としてご活躍いただきます。 【具体的な職務内容】 ・既存システムの改善、効率化(ツール開発、作業手順整備など) ・自社サービス(プライベートクラウド)及び社内システムのインフラ設計、運用 【主要な採用技術】 ・インフラファシリティ:プライベートクラウド、AWS ・ネットワーク:Cisco ・仮想化基盤: VMware ・OS:Windows Server、CentOS ・ミドルウェア:Nginx、IIS、PostgreSQL、Tomcat ・監視:Zabbix、Hinemos
応募資格
【必須要件】 ■システムエンジニア(開発、インフラ、サポート等)経験3年以上 【歓迎要件】 ■業務改善活動やフロー整備の経験 ■何らかのプログラム開発経験
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事業戦略企画・推進

デロイト トーマツ コーポレート ソリューション合同会社 (Deloitte)
  • 正社員
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給与
月給制
勤務地
東京都千代田区丸の内3-3-1新東京ビル 他、近隣各拠点
勤務時間
お仕事内容
デロイト トーマツ税理士法人がビジネスを大きくしていくために特定した重点施策推進の事務局として、担当パートナー(経営層や国内外のパートナー)と連携しながらサポート業務を行うチームリーダーを募集致します。 チームメンバー3名のリーダーとして、チームの運営を行いながら、税理士法人の戦略に沿った業務を円滑に動かして頂きます。 チームの管理運営業務に加え、ご担当頂く施策(プロジェクト)のタスク管理や係数管理、会議の設定等、部門担当パートナーとともにリード頂きます。 ①企画業務 ②運営業務 ③情報分析のための、データ・情報収集 ④パートナー(部門長)への状況確認や説明 税理士法人の経営層や国内外のパートナーが関係者となる、大変やりがいのあるお仕事です。
応募資格
【必須要件】※応募時に英文レジュメをご提出下さい。 ■ビジネスレベルの英語力を有する方 ■マネジメント経験をお持ちの方 ■経営企画又は業務改善等組織の運営に関わるプロジェクトの企画運営に携わったご経験をお持ちの方
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オペレーション戦略マネジメントチーム マネージャー

企業名非公開
  • 正社員
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給与
月給制
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
【具体的な職務内容】 ●当社オペレーショングループ内の横断的な施策の企画・立案・実行 ●オペレーション戦略マネジメントチーム所管案件の管理・推進 ●業務品質モニタリング(分析・評価ならびに報告書作成) ●オペレーショングループ内の人材育成プランを含む各種プロジェクトの推進 当該ポジションでは、チーム内のメンバー管理にとどまらず、グループ横断的なプロジェクトの戦略的な実行・推進をお任せします。
応募資格
【必須要件】 ※以下のいずれかの経験があること ■コールセンターの運営改善コンサルティング、  またはイニシアティブ企画 ■オムニチャネル構築に関するイニシアティブ企画、推進
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品質の戦略企画マネージャー

企業名非公開
  • 正社員
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給与
月給制
勤務地
埼玉県
勤務時間
お仕事内容
品質において、戦略企画立案・業務分析及び改善をリードする本部長をサポートするポジションです。 【具体的には】 ■品質保証や品質管理業務に関わる戦略企画・立案業務 ■業務分析及びプロセス改善業務 ■本部全体における工数の分析及び管理業務
応募資格
【必須要件】 ■プロジェクトマネジメントの経験 ■プロセス改善やデータ分析の経験 【歓迎要件】 ▼医薬品製造に関わる経験
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品質経営推進 【東証一部上場 電線老舗メーカー】

企業名非公開
  • 正社員
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給与
月給制 年収 550万円~850万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
■品質経営の牽引活動(品質経営度調査、監査、教育 他) ■全社品質情報の管理/運用  ■製品安全の推進  ■グローバルフジクラ改善発表会の企画 ※出張の頻度は 数回/年(主に国内、FJK拠点 他) 【期待すること】 業務を通して品質マネジメントの専門家となり、将来的には品質経営推進リーダーを担っていただきことを期待しています。 【同ポジションの魅力】 ■品質経営の牽引は20中期で取り上げた重要項目であり全社的な業務に携わることができます。 ■若い方でも経営陣と関わることができます。 ■海外のメーカーとのやり取りができます。(年に数回国内外出張あり)
応募資格
【必須要件】 ■メーカーでの品質保証の経験を5年以上有している ■QC検定2級以上 【歓迎要件】 ■折衝や調整能力、プレゼンテーション能力 ■ものづくりの経験のある方(開発・設計・製造・品証など) ■TQM(品質経営)推進経験者が望ましい。 ■TOEICスコア500以上
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営業戦略企画・推進≪飯田橋勤務!≫

企業名非公開
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 500万円~800万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
世界No1のコンタクトセンターを実現する為に、「顧客満足向上」と「ローコストオペレーションの実現」という矛盾を解消する仕事です。 例えば、BtoB特に製造業においては見積書、請求書などの様々な「紙」が使われています。これら「紙」から「Web」への移行を推進することで、お客さまにとっても、ミスミにとっても、無駄をなくすことができます。このような矛盾の解決の糸口を見つけ、解決までのプロセスを設計・提案・実行していただきます。 下記の2つの軸で改善を推進します。 ①顧客ごとに発生するイレギュラーサービスの標準化  ・顧客に対するサービスの社内工数の可視化。   どのデータを使用して分析するか等、設計段階から携わります。  ・非効率を解消するための社内関係各所、顧客との折衝 ②顧客分析に基づく新しいサービスの提案  ・例えば、顧客目線でのECサイトの改善など
応募資格
※ 以下いずれかの経験がある方 ■営業企画・戦略の立案経験 ■顧客折衝経験、無形商材の提案営業経験のある方 ■部署を横断してプロジェクト進捗の貢献や、改革改善経験のある方 【採用部門】ユーザーサービスプラットフォーム カスタマー・サービス・センター業務支援統括チーム サービス推進セクション ≪チーム構成≫ リーダー1名(女性)、メンバー3名(女性2名:男性1名) 内メンバー2名は地方勤務の為、東京のリーダーとメンバーに加わってプロジェクトをリードしていってもらいたいと思います
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生産工程改革

企業名非公開
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 600万円~1000万円
勤務地
静岡県
勤務時間
お仕事内容
ミスミの中で唯一メーカー機能を有している駿河生産プラットフォームにおいて、生産設備工程の自動化、省人化を実施し、同社清水工場が持つ豊富な生産管理ノウハウを盛り込みながら、いかに工程を短縮・改善できるかを検討し、最適な設備をつくりあげるプロジェクトの一翼を担ってくださる方を募集します。 ≪採用背景≫ ミスミが携わっているFA部品分野は、まだまだ「特注品」のシェアが高く、その市場規模は実に3兆円にも上ります。しかし、ロボット・工作機械の受注増に伴う部品不足が深刻化しております。ミスミでは、工程の動化こそが製造業全体が抱える課題解決の起爆剤になると考え、上記のプロジェクトを開始致しました。 【仕事内容】プロジェクトメンバーとして、下記の業務をお任せしたいと考えています。切削・研削の機械加工立ち上げ ■グループ工場内における新規製品の機械加工の立ち上げ(切削、研削) ■既存製品の加工改善(切削、研削) ■生産性向上のための専用設備の企画設計
応募資格
●工作機械・設備の開発、設計、試作経験 ●機械加工メーカーにおける生産技術・改善業務経験 <歓迎要件> ●精密部品生産の工順設計 ●海外工場での設備立ち上げ・導入経験
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事業開発

企業名非公開
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 400万円~1000万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
MPS推進室において以下の業務を担当頂く予定です。 1.既存ラインにおける生産方式の確立と定着  ・製造現場改善の支援  ・改善推進の企画と実践 2.プロジェクトの推進  ・社内外、国内外の新工場立ち上げ支援  ・外部委託作業の内転化支援 <仕事の魅力> *変種変量短納期生産という仕組みづくりに参画できる *IEスキルが体得できる *製造責任者と直接話せる *現場改善効果を体感できる *組織・人材育成を味わえる *トップから生産革新・プロセス改善の真髄が学べる
応募資格
■製造現場での現場改善経験が5年以上ある方 (生産技術・製造技術等の経験をお持ちの方)  Microsoft Excel/Word/Powerpoint ※国内外の出張がございます。 <歓迎要件> *IEスキル *プレゼンテーションスキル *プロジェクトマネジメントの経験やスキル *情報収集能力・分析力・理論的思考能力 *生産管理・調達・物流などの専門知識
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経営企画

企業名非公開
  • 正社員
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給与
月給制 年収 450万円~720万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
リコーにおいて、コーポレート戦略を担う戦略部門にて将来にわたって成長する為のグローバル経営戦略を立案する業務を担っていただきます。 【採用背景】 リコーは事業構造の大変革を進めるために、本年度より「リコー再起動」施策を実行しています。 その中で新たなお客様価値創造に基づいた成長戦略が重要であり、大胆な経営資源を投下していきます。 この経営戦略を一緒に立案、実行できる改革型の人材を求めています。
応募資格
【必須要件】 ■事業戦略立案経験者(実務経験10年程度以上) ■ビジネスレベルの英語力 【同ポジションの魅力】 リコーの取り組んでいる成長戦略は、グローバル視点で取り組むものであり、かつ今までにない価値創造に取り組む戦略となります。社外での経験のある方が参画することによる多様性が新たな価値を生み出すと確信しています。またこの職種は次世代の経営を担う人材作りにも通じ、貴職の成長の機会になると信じています。
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Risk Manager

企業名非公開
  • 正社員
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給与
月給制
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
◆同社のリスクマネジメントをお任せいたします。 【MISSION・募集背景】 ・従来のLSP案件リスクという狭義のスコープからMarket JapanのCommercial Operation全般に視点を広げたリスクマネジメントを行う ・上記を前提にOperationの現状認識を深掘りし、より詳細で完全性を網羅したリスク分析とリスク軽減/排除対応を可能にする
応募資格
【必須要件】 ■リスク管理のご経験 ■ヘルスケア業界のご経験者(もしくはコンサルティングファームにて、ヘルスケア企業のリスクマネジメントをされていた方) ■英語力(ビジネスでの読み書き) 【歓迎要件】 ▼遠隔医療ネットワークやIoTに関するご経験をお持ちの方 ▼SOX法に関する知識 ▼個人情報やISMSに関するご経験をお持ちの方 ▼営業・マーケティング・ロジ・薬事等のビジネスプロセス、プロジェクトリスクについての知見
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サービスデスク運営

企業名非公開
  • 正社員
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給与
年俸制 年収 470万円~580万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
■販売店からの問い合わせ窓口の運営 ■問い合わせ内容の分析による応対手法 (電話、メール、チャットボット等)の運用設計 ■応対品質向上施策の立案と実践 ■業務フロー全般の業務改善と運用調整
応募資格
【必須要件】 ■コールセンター運営に関る業務全般における経験 【歓迎要件】 ▼法人営業、代理店営業の経験
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運用・業務フロー構築(新サービス)【東証一部上場】

企業名非公開
  • 正社員
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給与
月給制
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
新サービスの業務・運用フロー構築を中心に下記業務をご担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■サービスの運用フロー・サービス間の連携フロー構築 ■各種サービスの運用担当、それにともなう顧客対応 ■社内の他部署(商品企画部、経営企画部、調査研究部等)との情報連携、打ち合わせ業務 ■業務改善活動 ■各種業者やシステム運用会社とのやりとり ■社内業務の進捗管理 等
応募資格
【必須要件】 ■PCスキル(Webシステム、Excelツールを不自由なく使用できる方)  ■自ら進んで業務遂行・業務改善に取り組める方 [歓迎要件] ・オペレーション部門経験者 ・新規部署や商品等の立ち上げメンバー経験 【ミッション】 メンタルヘルスケアにとどまらず、顧客である企業人事や経営者が抱えているフィジカルケアデータを用いて、新たなサービス開発や顧客ニーズへの対応を実行・立案していきます。新たな市場をつくり、拡大させることを共に目指していただきます。
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病院システムの情報管理/経営企画職

企業名非公開
  • 正社員
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給与
月給制 年収 350万円~450万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
【具体的には】 ■業務改善プランの構築・提案  →院内プロジェクトの企画・運営(病院経営分析ツール導入支援、事業予算策定など) ■提言する過程で必要となる現状調査・分析  →データ抽出・データ分析・統計資料の作成(医療圏動向情報、患者動向情報、地域連携情報など) ■プロジェクトを着実に推進するための計画策定  →部署間調整、プロジェクトの企画・運営・管理(電子カルテ導入など)
応募資格
【必須要件】 ■システム開発、構築、運用の経験が3年以上 【歓迎要件】 ▼病院システム・医療系システムの導入経験
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オペレーション統括

企業名非公開
  • 正社員
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給与
年俸制 年収 700万円~1000万円
勤務地
愛知県
勤務時間
お仕事内容
本年度新規で立上げ予定の物流センターである中日本流通センターにてオペレーション統括ディレクターを募集致します。 ≪ミッション≫ ・サービス向上新オペレーション構築 ・オペレーション改革(納期短縮、ローコストオペレーションの推進) ・新システム導入  ・安定稼動 ≪仕事内容≫ ・組織マネジメント、現場管理、作業計画立案  ・作業標準化や工程改善や作業改善などの改善活動  ・新サービスや新システムの企画と導入 ≪組織構成≫ ■組織規模計画約200名(管理社員20名、派遣社員180名) ■管理・出荷・ピッキング・在庫管理の4セクション構成
応募資格
■組織マネジメント経験(30名以上) ■部門横断PJマネジメント経験 ■現場改善を企画し実行できる改善スキルと知識 ≪やりがいと魅力≫ 新しい職場を一から立ち上げることができます。ミスミとしても中日本流通センターは新たなチャレンジとしてのセンターと考えており、働きやすい環境、最先端の設備などとことん拘ったセンターとなります。自身のキャリアアップと同時に会社の今後に大きく左右する影響力の大きい仕事です。 ※備考:中日本流通センターの立上げに関しては、現時点で社外発表を行っていませんので、詳細については面接にて個別でお答えさせて頂きます。
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センター管理・入出荷担当

企業名非公開
  • 正社員
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給与
年俸制 年収 300万円~600万円
勤務地
愛知県
勤務時間
お仕事内容
本年度新規で立上げ予定の物流センターである中日本流通センターにてオペレーション統括ディレクターを募集致します。 ≪ミッション≫ ・サービス向上新オペレーション構築 ・オペレーション改革(納期短縮、ローコストオペレーションの推進) ・新システム導入  ・安定稼動 ≪仕事内容≫ ・組織マネジメント、現場管理、作業計画立案  ・作業標準化や工程改善や作業改善などの改善活動  ・新サービスや新システムの企画と導入 ≪組織構成≫ ■組織規模計画約200名(管理社員20名、派遣社員180名) ■管理・出荷・ピッキング・在庫管理の4セクション構成
応募資格
■組織マネジメント経験(10名以上) ■現場改善を企画し実行できる改善スキルと知識 ≪仕事のやりがい・面白さ・キャリアパス]≫ ・新しい職場を一から立ち上げられる  ・現場でのマネジメントスキルを短期間でレベルアップできる  ・現場改善の知識・スキルを短期間で習得できる  ・物流部門間の異動も活発で、企画系・海外系への転進・キャリアアップも可能 ※備考:中日本流通センターの立上げに関しては、現時点で社外発表を行っていませんので、詳細については面接にて個別でお答えさせて頂きます。
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オペレーション戦略マネジメントチーム スタッフ

企業名非公開
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月給制
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
【具体的な職務内容】 お客様グループの各種イニシアティブの企画立案、効果測定と改善計画策定の ために、各種KPIデータの分析および分析結果のレポートを作成する。 必要に応じて、分析結果を基にした改善策の提言や企画/PoCを行います。 また、お客様サービスグループの各種イニシアティブの事務局(PMO)を担い、 プロジェクトの成功を支援します。 【チーム紹介】 オペレーション戦略マネジメントチームは、お客さまサービスグループ全体の 戦略の立案、イニシアティブの企画、推進、また事務品質のモニタリングを担う 部署となります。チーム規模は10名となります。
応募資格
【必須要件】 ■データアナリストの経験(3年以上) ■戦略コンサルティング会社、または企画セクションでの  実務経験 ■金融機関における業務改善経験 (歓迎要件) ・保険契約管理事務領域における業務経験 ・生命保険講座終了または同等の生命保険に関する知識と理解 ・英語力(中級レベル)
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契約内容変更チーム マネージャー(管理職)

企業名非公開
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月給制
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
以下業務をご担当いただきます。 ①BAU管理およびアクションプラン遂行管理 ②業務効率化、業務品質向上のためのシステム化立案・実行 ③人材育成 <チーム紹介> 契約内容変更チームは、お客様が生命保険契約に加入されてから保険金をお届けするまでの間の様々な契約内容の変更を対応するチームとなります。 主な業務として、「解約」「契約者貸付」「名義変更」「減額・特約解約・払済・延長定期といった内容変更」「住所変更」などがあります。 東京と長崎で業務を行っていて、東京には約60名、長崎に約90名のスタッフがいます。
応募資格
【必須要件】 ■金融機関事務管理部門での管理職経験(3年以上) ■「業務効率化」「業務品質向上」に関わる業務経験  (3年以上) (歓迎要件) ・生命保険業界/金融業界で契約管理部門の経験
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【IT人材統括室】中途採用組織統括

企業名非公開
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給与
月給制 年収 662万円~886万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
【仕事内容詳細】 弊社キャリア採用グループにおいて、組織のエンゲージメント向上・業務効率改善など自らのアクションによって全体をリード・サポートしていただきます。 ・Engagement強化・向上に向けた戦略設計・実施 ・既存の業務スタイルに囚われない新しい手法の発掘・提案、グループ内BPR(システム導入含む) ・組織戦略、採用マーケットなど人事に関わるノウハウとナレッジの蓄積・共有 ・コーディネーションスキーム設計、実行 ・コーディネーター&アドミニストレーターマネジメント ・データ基盤構築、戦略策定サポート ・予算&契約書管理スキーム構築、実行 【アトラクトポイント】 今後弊社の重要アジェンダである、「グローバル化」「IT化」をヒト・人事・組織の観点からリードすることで、国内外へのビッグインパクトを与えることができることに加え、組織の大きな変革期にダイレクトに関わることができます。
応募資格
【必須要件】 ・業務企画もしくはBPR経験3年以上 ・戦略設計、企画など「見立て・仕立て・実施」に携わった経験 ・特定の課題を分析し、構造化して解決策を提示できる力 ・高いドキュメンテーション力(Word,Excel,Powerpoint等) ・多くのステークホルダーに対する高い調整力 ・数字への強さ 【歓迎要件】 ・ITリテラシーに関する知識 ※特に業務効率改善において ・コンサルティングファームの方は、事業会社経験があると尚可(絵を描くだけではなく現場感も欲しい) ・ピープルマネージメント経験1年以上 ・In house HR領域(採用もしくは研修)、もしくは人材エージェントでの経験
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グループ内各部署の営業企画・事業推進スタッフ

企業名非公開
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
月給制 年収 380万円~500万円
勤務地
東京都
勤務時間
お仕事内容
グループ内における生産性向上のための組織に所属し、担当部署の事業目標を達成するためのサポートを行っていただきます。 執行責任者と共にPDCAを考え、実行していくフレームの構築と実行をお任せします。また、担当部署が抱える課題に対しフローや体制を見直したり、執行責任者と現場をつなぐ立場としてサポートしていただきます。 以下はサポート内容の概要です。 ・担当部署の予実管理、数字抽出、分析、アウトプット作成 ・担当部署の運用フレームの構築、フローの見直しによる業務効率化 ・担当部署の営業、制作業務の支援活動 ・グループ内の生産性向上のためのプラットフォーム「ACP(amana Creative Platform)」の企画サポートと担当部署への浸透
応募資格
【必須要件】 ■営業事務のご経験がある方 ■Excel、Wordなど一般的なPCスキルがある方 <求める人物像> ・アマナの企業理念に共感できる方 ・ビジネスを作り上げていくプロセスに興味がある方  →ビジネスの企画・開発・運営を主体的にサポート頂きます ・数字の集計、分析に興味がある方   →各部の目標達成のための数字分析に取り組める方 ・生産性向上の仕組み作りに関わりたい方     →サービスの企画立案や開発プロセスに積極的に携わりたい方 ・コミュニケーション能力の高い方     →部門と常にコミュニケーションを取り情報収集を実施
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カスタマーセンター::トランスフォーメーションマネジメント

ユニクロ
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 580万円~1300万円
勤務地
山口県山口本社
勤務時間
お仕事内容
お客様と接するカスタマーセンターのミッション・ビジョン・バリューを再設計し、アクションプランの作成、エンパワーメントをリードしていただきます。特に、本音で語り合えるチーム作りと、そこから様々なお客様、そして社会からサービスカンパニーと呼ばれる仕組みづくりをしていただきます。 具体的には、 ・ビジョンを浸透させるため、マネージメントと常になりたい姿について語り、チームメンバーへの啓発活動・研修構築 ・改革のためのアクションの牽引と、マネージメントへの見える化 ・よりお客様にとっての商品、サービスは何かをセンターおよび本部スタッフへ投げかけ、VOCを使った業務をやってみせて、やらせていく仕組みづくり ・センタースタッフを元気に、フロントエンドで重要なポジションであると認識させるためのエンプロイエンゲージメント施策の企画立案 ・社員評価制度/採用プロセスの見直し提案と立案
応募資格
■ビジネス変革プロジェクトのリード ■英語:ビジネスレベル 【歓迎する経験】 ・カスタマーセンターでのSV/トレーナー経験 ・PCスキル(Word/Excel/PPT)
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カスタマーセンター::プロジェクトマネージメント

ユニクロ
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 580万円~1300万円
勤務地
山口県山口本社
勤務時間
お仕事内容
現在ファーストリテイリンググループ(以下:FR)は「服を変え、常識を変え、世界を変える」をミッションに、2020年までに売上高3兆円、日本発のグローバルNo.1のアパレル企業となることを目指しています。 このミッションに共感頂き、ユニクロのカスタマーセンター改革を牽引する即戦力を募集します。 【職務内容】競合他社との差別化を図り、かつ、お客様に喜んでいただく為の新たなサービスを展開するため、日本のカスタマーセンターにおいて様々な変革をプロジェクト形式で実施していきます。プロジェクトマネージャーとして、各プロジェクトの企画、計画、進捗管理、効果測定をリードしていただきます。 ・音声認識、RPA、AIなどのシステム導入を伴う運用改善プロジェクトのリード ・新カスタマーセンター立上げプロジェクトのリード ・プロジェクトの進め方の方針策定、メンバーのアサインと管理 ・ベンダーマネジメント(業務範囲の特定、契約交渉、リスク管理) ・プロジェクト完了後の運用定着のためのPDCAの推進と効果測定
応募資格
■プロジェクトマネージャーとして難局を打開した経験 ■プロジェクト計画の策定及びスタッフ管理経験 ■英語:ビジネスレベル 【歓迎する経験】 ・カスタマーセンター経験(お客様対応、IT構築、管理者など) ・プロジェクトによって定量的な業務改善効果を出した経験
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カスタマーセンター::コミュニティエンゲージメント

ユニクロ
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 580万円~1300万円
勤務地
東京都有明新オフィス
勤務時間
お仕事内容
【職務内容】 UNIQLOのビジネスをグローバルで最大化し、かつ、世界中のお客様に喜んでいただく為のサービスを迅速にグローバル展開するため、より多くのお客様の生の声に耳を傾け、商品やサービスを改善していく必要があります。 具体的には、Global Head Quarterチームの一員として、新たな商品やサービスの新たな気づきを収集する座談会、会員の皆様に使用後のアンケートをいただく商品モニター、幅広いお客様からいただく商品レビューなど、様々コミュニティーを通して、未来の商品・サービス開発に対する提言・有効活用促進などをリードしていただきます。当初、日本での立上げとなりますが、その後は、海外拠点についても同様のサービス展開も実施していただきます。 ■日本ソーシャルメディアマネジメント ■日本コミュニティ関連 ■グローバルカスタマーセンタープロジェクト関連
応募資格
■プロジェクトマネージャーとして難局を打開した経験 ■プロジェクト計画の策定及びスタッフ管理経験 ■ソーシャルメディアのお客様の声を通してビジネスに貢献した経験 ■英語:ビジネスレベル 【歓迎する経験】 ・ユーザーコミュニティ/フォーラムの運営、企画の経験 ・カスタマーセンター経験(お客様対応、IT構築、管理者など) ・プロジェクトによって定量的な業務改善効果を出した経験 ・コンサルティングファーム勤務経験 ・プロジェクトによって定量的な業務改善効果を出した経験 ・PCスキル(Word/Excel/PPT)
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カスタマーセンター::グローバルナレッジマネージメント

ユニクロ
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 580万円~1300万円
勤務地
東京都有明新オフィス
勤務時間
お仕事内容
【職務内容】 競合他社との差別化を図り、かつ、世界中のお客様に喜んでいただく為の新たなサービスをグローバルで迅速に定着させるため、ビジネスプロセスマネジメント、セルフヘルプ(FAQ、AIによるお客様自身での解決サービス)、教育などの各担当と協働し、グローバルのカスタマーセンタースタッフがお客様対応時に利用するナレッジを作成、管理していただきます。 また、異なる拠点の要員も使いながら、継続的にナレッジをメンテナンスしていくため、日本及びグローバルカスタマーセンターが利用するナレッジプラットフォームの企画、構築、導入、最適化を責任者として担っていただきます。 ・グローバルで必要なナレッジの洗い出しと、現在あるナレッジとのギャップ分析 ・グローバル共通ナレッジの範囲確定と、ナレッジ運用の開始と継続的な改善 ・各国固有ナレッジの作成プロセスのベストプラクティス管理と共有・発信 ・各国固有ナレッジの作成プロセスと、グローバル共通ナレッジ作成プロセスの統合 ・グローバルのナレッジプラットフォームの企画、構築、導入のリード、効果測定 ・日本カスタマーセンターのセンタースタッフ向けナレッジと、お客様向けFAQ改善のリード
応募資格
■コールセンターのナレッジを作成、管理した経験 ■ナレッジマネジメントシステム(FAQやE-learning服務)を構築、運用した経験、または、これらを利用し業務を改善した経験 ■英語:ビジネスレベル 【歓迎する経験】 ・PCスキル(Word/Excel/PPT) ・コールセンターでのSV/管理者経験 ・業務標準マニュアルの作成経験
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公共機関向け人事総務BPOのアウトソーシングコンサルタント

アクセンチュア
  • 正社員
  • sentiment_satisfied今が狙い目
給与
年俸制 年収 400万円~1000万円
勤務地
大阪府大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル
勤務時間
お仕事内容
ご経験に応じて、アウトソーシングコンサルタント(メンバーもしくはシニアメンバークラス)もしくはプロジェクトリーダー(アソシエイトマネジャークラス)として、下記の業務をお任せします。 ・BPOプロジェクトにおけるサービス提供(サービスデリバリー)を専門とするチームの運営 ・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行 ・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング ・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理 ・営業部門と連携し、領域拡大、追加セールス
応募資格
【必須要件】 ■下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・人事給与業務のご経験をお持ちの方 ・業務改善/BPRのご経験をお持ちの方(社内向けに業務改善プロジェクトを経験された方や、社外クライアント向けに業務改善コンサルティングを行った方) ・システムの開発もしくはシステム設計(要件定義等)の経験がある方(オープン系言語のプロジェクト経験がある方) 【歓迎要件】 ■リーダー/マネジャーとしての経験をお持ちの方 ■短期的な視点と中長期的な視点を同時に持ち、継続的な改善や運営ができる方 ■チームマネジメントの経験を積みたい方
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